Computadores lock up para uma variedade de razões. Sempre que seu computador trava , ele pode sentir como não há nada que possa fazer. Isto é especialmente verdadeiro quando você não consegue nem mover o mouse. Muitas vezes, você pode esperar alguns segundos e seu computador vai voltar e você pode voltar para o que estava fazendo . Se o seu computador não voltar imediatamente, você tem algumas coisas que você pode fazer para remediar a situação, dependendo da causa do problema. Instruções
1

Tente desligar o mouse e voltar a ligar. Se é um mouse sem fio , substitua as pilhas e aperte o botão do mouse para sincronizá-lo com a base. Tente um mouse diferente, se você tiver um. O problema poderia ser apenas com o rato e seu computador não pode ser preso.
2

Reinicie o computador . Muitas vezes, isso vai resolver o problema porque era um programa que travou e , provavelmente, não vai acontecer novamente. Se isso acontecer com o mesmo programa novamente , tente desinstalar o programa e reinstalá-lo. Você pode desinstalar usando a opção " Desinstalar um programa" no Painel de Controle .
3

Reinicie o computador em modo de segurança . Desinstale qualquer software recente ou usar Windows System Restore para restaurar o computador para um ponto anterior .
4

Adicione mais memória do computador se o problema ocorre em uma base regular , mas em momentos diferentes quando você tem vários programas abertos . Consulte o manual do computador ou manual da placa-mãe para saber a quantidade de memória RAM que você pode adicionar .