Entretanto seguro o seu laptop Dell ou computador de mesa é , o sistema operacional que roda no computador às vezes pode falhar. A falta de energia , periféricos de computador com defeito e vírus de computador podem danificar um computador além do reparo. Se você já tentou reinstalar o software e hardware sem sucesso , você pode decidir que a solução mais fácil é restaurar o computador para as configurações de fábrica . Esse procedimento retorna o computador Dell para o seu estado fora-de- the-box. Faça backup de seus arquivos pessoais em primeiro lugar , para que você não perdê-los durante a reinicialização. Coisas que você precisa gravável CD, DVD ou disco rígido externo .

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Clique no botão do menu Iniciar, depois em "Computador". Clique em "Bibliotecas" no painel esquerdo do Windows Explorer. Arraste e solte os documentos , músicas, fotos e vídeos que você deseja fazer o backup para um disco rígido externo ou outra mídia removível . Faça backup de quaisquer outros arquivos de dados que você deseja salvar.
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Desconecte todos os dispositivos externos, incluindo impressoras, scanners, cabos de rede e roteadores , a partir do computador. Reinicie o computador . Como o computador é ligado , pressione e segure a tecla "F8" para acessar o menu de inicialização.
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Navegue até " Opções avançadas de inicialização ", depois em " Reparar o computador " usando o as setas ea tecla "Enter" . Escolha as configurações de idioma preferido e clique em " Avançar". Se solicitado, digite seu nome de usuário e senha e clique em "OK".
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Selecione " Dell Factory Image Restore ", depois " Avançar". Selecione "Sim" quando perguntado se você deseja reformatar o disco rígido e restaurar o sistema para as configurações de fábrica . Selecione "Next" para restaurar o computador Dell para suas configurações padrão de fábrica . Selecione "Finish" quando o processo for concluído para reiniciar o computador .