Microsoft Office Communicator é uma ferramenta de mensagens instantâneas que permite que você compartilhe informações em tempo real com outros usuários do Communicator . Quando ele está correndo , o Office Communicator funciona através do ( Office Communications Server ) OCS . Mas se o programa eo servidor não sincroniza corretamente , o Office Communicator não é capaz de conectar-se e pára tudo de mensagens instantâneas até que o problema seja corrigido. OCS e Office Communicator

A OCS permite que diferentes tecnologias de comunicação para ser executado em uma única plataforma. Ele funciona através da criação de cadastros de usuários que se conectam uns com os outros através do servidor. Os usuários podem não só mensagem um instante ao outro, eles também pode criar listas de endereços com contatos do Communicator e ver a disponibilidade desses contatos em tempo real, como o programa sincroniza com o servidor . Por exemplo , se você tivesse um contato listagem de " Joe Smith ", você pode verificar seu status atual, clicando seu nome. Opções de status incluem " disponível", " fora", "no telefone " ou " ocupado ".

Erros de sincronização

Se Communicator não é possível sincronizar com o OCS , que você pode ver um erro informando que o livro de endereços não foi configurado pelo administrador do sistema ou simplesmente que Communicator " não é possível sincronizar address Book . " Às vezes não há nenhuma mensagem de erro ou notificação , mas o status para todos os contatos serão "offline" e Communicator não vai permitir que você enviar ou receber mensagens .
Causas

Muitos fatores podem causar problemas de sincronização OCS . Uma conexão de Internet com defeito pode causar Communicator para interromper a sincronização , como pode uma ligeira interrupção no serviço Web . Às vezes você pode perder as permissões de rede originais ou as credenciais fornecidas pelo seu negócio ou organização. Uma mensagem de erro também pode indicar um problema em que o Communicator está a tentar alcançar o servidor propriamente dito, mas não pode fazê-lo por causa de problemas com o próprio servidor.
Corrigindo erros de sincronização de

Porque muitos problemas podem causar problemas de sincronização , pode ser difícil identificar a causa exata do erro. Se você estiver executando o Communicator através de seu local de trabalho, entre em contato com o administrador do sistema para relatar o problema. O administrador pode precisar configurar o livro de endereços ou alterar outras configurações para começar o processo de trabalhar novamente. Se você estiver executando o Communicator para uso pessoal e determinou que sua conexão com a Internet está funcionando corretamente, o problema pode ser com o seu computador ou o próprio software. Contacte o suporte da Microsoft para obter ajuda.