? Quando o seu computador congela , é um sinal de que você pode estar prestes a perder o seu trabalho. Isto é especialmente frustrante se você não teve a chance de salvar os arquivos que estavam trabalhando com na época do congelamento , e você também não tiver feito o seu trabalho em um dispositivo externo . No entanto, não desista ainda , em vez disso , tente alguns passos de solução de problemas para tentar corrigir o congelamento e evitar ter que refazer seu trabalho. Instruções
1

Aguarde alguns minutos para o seu computador para tentar recuperar . Às vezes, o congelamento pode ser temporária enquanto o computador classifica uma tarefa ou termina um processo que está causando o congelamento . Se você tentar clicar em menus ou atalhos de teclado imprensa , isso só vai adicionar comandos adicionais para o seu computador para resolver , e quase sempre piorar o problema .
2

Ligue o " Caps Lock" , chave e tentar mover o mouse. Se o seu computador responde a comandos de teclado e mouse , é improvável que todo o seu computador congelou , e significa que você pode ser capaz de terminar um processo caiu sem ter que reiniciar o computador. Se este for o caso, ir para a Etapa 3. Se isso não funcionar , no entanto, você precisará forçar reinicie o computador.
3

Abra o Gerenciador de tarefas pressionando a tecla " Ctrl -Alt- Del ", e , em seguida, clicando em " , o Gerenciador de Tarefas "Olhe em" Apps " para ver se o status de qualquer programa é marcado como" Não respondendo " Se for, clique direito sobre o aplicativo e clique em" Finalizar tarefa "Se os programas que eu. . . congelado é a única que tem o seu trabalho não salvo , ele provavelmente será perdido. No entanto, isso permitirá que você reiniciar o programa quase que imediatamente e ver se algum dos seus dados foi salvo automaticamente.