Ok, vamos dividir como lidar com um erro de ortografia nas perguntas de segurança da sua conta do Google quando você deseja alterar sua senha. Isso pode ser complicado, mas aqui está uma abordagem sistemática:
Entendendo o problema *
Pergunta de segurança com ortografia: A questão de segurança é registrada com um erro de ortografia. Você provavelmente conhece a resposta * correta *, mas o sistema do Google está procurando a versão * com ortografia * da resposta.
*
Alteração de senha dependência: O Google está exigindo que você responda à pergunta de segurança como parte do processo de redefinição de senha.
Passos para tomar 1.
Experimente a resposta incorreta: * Este é o primeiro passo óbvio. Digite a resposta * exatamente *, como você pensa que originalmente errou. Preste muita atenção à capitalização, espaçamento e quaisquer caracteres especiais que você possa ter usado acidentalmente.
2.
Considere possíveis erros de ortografia: * Pense em erros de ortografia comuns que você faz. Você soltou uma carta? Transponho cartas (por exemplo, "hte" em vez de "o")? Use uma ortografia fonética? Tente diferentes variações com base em como você normalmente comete erros.
3.
opções de recuperação de conta (antes do bloqueio): *
IMPORTANTE:Se você * puder * ainda acessar sua conta (mesmo que você queira alterar a senha por razões de segurança), * faça isso primeiro! * É muito mais fácil consertar as coisas enquanto você está conectado. * Vá para as configurações da sua conta do Google:myAccount.google.com
* Navegue para "Segurança".
* Procure "email de recuperação" e "recuperação".
Verifique se eles estão atualizados e precisos. Estas são as suas linhas de vida primárias se você for bloqueado.
* Verifique se existem outras opções disponíveis, como o Google Prompt (usando seu telefone para verificar o login) ou as chaves de segurança. Habilite -os se puder.
*
Perguntas de segurança: Veja se você pode alterar ou remover a pergunta de segurança. Se você puder, * faça -o imediatamente. * Substitua por algo mais confiável ou, idealmente, remova -o completamente e confie em outros métodos de recuperação.
*
Remova a pergunta de segurança: Em muitos casos, o Google permite remover completamente a questão de segurança. Esta é frequentemente a melhor solução se você não puder responder com segurança.
4.
Processo de recuperação de conta (se bloqueado): * Se você estiver bloqueado e a pergunta de segurança é a única opção, inicie o processo de recuperação de contas em:[https://accounts.google.com/signin/recovery ](https://accounts.google.com/signin/recovery)
*
Responda o maior número possível de perguntas: Esteja preparado para responder a uma série de perguntas sobre o histórico de sua conta. Quanto mais informações precisas e detalhadas você puder fornecer, melhores são as chances de recuperação. Isso inclui:
* Quando você criou a conta (data aproximada).
* Contatos usados com frequência.
* Rótulos que você criou no Gmail.
* Outros serviços do Google que você usa (YouTube, Google Drive, etc.).
* Dispositivos que você freqüentemente usa para acessar a conta.
* Seu local aproximado quando você criou a conta.
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Use um dispositivo e rede familiares: Tente o processo de recuperação de um computador ou telefone que você usou para acessar a conta antes e a partir de sua conexão com a Internet usual (casa ou rede de trabalho). O Google usa essas informações para verificar sua identidade.
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seja paciente: A recuperação da conta pode levar tempo. O Google precisa verificar suas informações. Verifique seu endereço de e -mail de recuperação (aquele que você configurou em suas configurações de segurança) para atualizações do Google.
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Respostas honestas e consistentes: Forneça respostas consistentes e honestas para todas as perguntas de recuperação. Adivinhar ou fornecer informações contraditórias prejudicará suas chances.
5.
Entre em contato com o suporte do Google (último recurso): * Se você esgotou todas as outras opções, pode tentar entrar em contato com o suporte do Google. No entanto, esteja ciente de que o suporte do Google para a recuperação da conta é limitado e eles podem não ser capazes de ajudar se você não puder fornecer prova de propriedade suficiente. Você pode tentar pesquisar no Google Help Center por artigos ou fóruns relevantes.
Considerações e dicas importantes *
Consciência de phishing: Seja extremamente cauteloso com as tentativas de phishing. Os golpistas podem tentar personificar o suporte ao Google para induzi -lo a fornecer a eles as informações da sua conta. Use apenas canais oficiais do Google para recuperação de contas.
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Senhas fortes: Depois de recuperar o acesso, crie uma senha forte e exclusiva que você não usa para outras contas. Use um gerenciador de senhas para armazenar suas senhas com segurança.
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Autenticação de dois fatores (2FA): Ativar 2FA (também conhecido como verificação em duas etapas) usando um aplicativo Authenticator (como Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator) no seu smartphone. Isso adiciona uma camada crítica de segurança, tornando muito mais difícil para alguém acessar sua conta, mesmo que saiba sua senha.
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exames de segurança regulares: Revise periodicamente as configurações e atividades de segurança da sua conta do Google para garantir que tudo esteja em ordem.
em resumo: A melhor abordagem é experimentar a resposta * provavelmente * com ortografia. Se isso falhar, concentre -se no uso de email e telefone de recuperação para verificar sua identidade. Se você estiver bloqueado, responda às perguntas da recuperação da conta com a maior e com precisão possível. E se você * ainda puder * entrar em sua conta, * imediatamente * atualize suas configurações de segurança e remova a questão problemática de segurança. Boa sorte!
