As chaves de produto são uma combinação única de letras e números que são usados ​​para autorizar e validar uma cópia legítima do software. No caso de laptops da HP , as chaves do produto são muitas vezes ligados a um software que veio com o laptop ou se foi comprado para funcionar com o laptop. Exemplos incluem o sistema operacional Windows no HP e software incluído , como o Microsoft Office. A inserção de um produto chave com apenas um dígito ou letra incorreta pode levar a que o computador deixar de autorizar o software que corresponde à chave . Instruções
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Verifique se você está no fato de inserir a chave do produto e não o número de série de software ou outro código. A chave de produto é geralmente em uma etiqueta amarela ou holográfico e tem um pequeno ícone de "chave" ao lado da chave do produto. Além disso, as chaves de produto da Microsoft , muitas vezes têm letras e números em vez de apenas números.
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Verifique se o seu teclado HP "caps lock " e os botões " num lock " não estão habilitados. Pressione cada tecla uma vez , a luz acima ou sobre estas chaves devem estar fora
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Re- digite a chave do produto com especial atenção para a ordem dos algarismos e letras. . Além disso, alguns dígitos , como "zero" e "um" pode muitas vezes se parecem com as letras "O" e "L" ou "eu" Reverificação esses dígitos ou letras particulares na chave do produto , muitas vezes resolver a tentativa fracassada de verificar a chave.