Ouvindo um eco ao usar Voice over Internet Protocol ( VoIP) é um problema comum . Alguns problemas de eco pode ser resolvido pelo usuário, enquanto outros podem ser causadas por ligações de linha ou equipamentos que só podem ser acessados ​​pelo seu provedor de serviços de Internet. Identificar a causa do eco lhe permitirá determinar se o eco pode ser eliminado pelo usuário, ou se você precisa entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet. Instruções
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Determine se o eco é causado pelo retorno acústico . Feedback acústico é causada quando o som do alto-falante é captado pelo microfone. Cubra o bocal com a mão , abaixar o volume do seu telefone , ou tentar um telefone diferente. Se o eco é causado pelo retorno acústico , isso deve reduzir ou eliminar o eco.
2

Teste as conexões para garantir que eles estão conectados corretamente e com segurança . Remova todos os extras telefones, faxes , divisores ou outro equipamento desnecessário. Se isso elimina o eco , adicione o equipamento de volta um de cada vez e teste novamente após cada adição.
3

Ligue o telefone em em diferentes locais para eliminar qualquer em casa linhas que podem estar com defeito . Substitua os cabos entre o seu equipamento eo seu roteador. Se você eliminou a possibilidade de o problema originado no local, você vai precisar entrar em contato com o suporte ao cliente do seu provedor de serviços VoIP ou Internet.