Voice over Internet Protocol ( VoIP) imita telefone fixo e serviços de telefonia celular em características e funções. No entanto , os componentes de hardware e de software de VoIP são diferentes dos tipos padrão de comunicações por voz . Este serviço tem várias configurações , que incluem a fixação de um telefone normal a um adaptador VoIP ou usando um fone de ouvido PC em um computador com o software de VoIP . Também é compatível com a maioria dos serviços de Internet de alta velocidade. Infelizmente, grande variabilidade de VoIP pode aumentar as chances de má qualidade. Se o seu serviço VoIP não é um bom desempenho , você pode medir seus componentes para erradicar potencialmente o problema. Instruções
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Navegue até o site " Pingtest.net " para testar a qualidade de sua conexão de banda larga (consulte Recursos) . Clique em " Iniciar teste ". Aguarde o site para realizar o teste e monitorar o progresso até que ele termine . Olhe para a medição "Linha de Qualidade" . Grau "A" é excelente e "B" é de muito boa qualidade . Graus de " C ", "D " ou " F" pode significar que o seu serviço de VoIP é de má qualidade .
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Trazer o " site SpeedTest.net " para começar a testar conexão de download do Internet e velocidades de upload ( consulte Recursos). Clique em " Iniciar teste ". Aguarde o site para realizar o teste . Monitorar a largura de banda " odômetro " na página da Web até que o teste está completo. O número de "Download" e "Upload " deve ser igual ou superior a 0,30 Mb /s ( 300 kb /s) . Se o seu serviço de VoIP inclui videoconferência, as velocidades deve estar acima de 1.0 Mb /s ( 1.000 Kb /s) .
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Conecte o fone de ouvido do computador ao PC, se você usar o VoIP " software softphone " . Coloque o fone de ouvido em seus ouvidos. Clique em "Iniciar " no canto inferior esquerdo da área de trabalho do Windows na barra de tarefas . Digite " Sound" na caixa de pesquisa na parte inferior do menu "Iniciar" . Clique no ícone "Som " no menu "Iniciar" para abrir uma caixa de diálogo. Clique na aba " Playback" . Realce o " Som" ícone do dispositivo para o fone de ouvido. Clique em "Configurar ". Selecione "Test". Atentem para o Windows para enviar sinais de áudio através dos fones de ouvido esquerdo e direito no fone de ouvido . Clique em " Next" e depois em "Concluir ". Esta é a sua medida de audição pessoal do serviço VoIP . Se você não ouvir um tom em ambas as orelhas , o fone de ouvido VoIP pode precisar de substituição. Deixe o "Som" caixa de diálogo aberta e deixar o fone de ouvido .
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Clique na aba " Gravação" na caixa de diálogo "Som". Realce o dispositivo de microfone que coincide com o fone de ouvido. Fale para o microfone do fone de ouvido com uma voz monótona , dizendo: " Testando, testando , um, dois, três. " Como você falar , olhar para o nível de volume no lado direito do dispositivo microfone destaque . As barras verdes indicam que o microfone do fone de ouvido está pegando som. Quanto maior as barras verdes , mais alto o som. Esta é uma medida visual de quão bem a pessoa que você está chamando do outro lado pode te ouvir. Se você não vê as barras verdes , talvez você precise ajustar as configurações do microfone ou substituir o fone de ouvido.