Uma das razões mais comuns pelas quais os usuários têm problemas com seu serviço de VoIP é a latência da Internet pobres. A latência é medida como a quantidade de tempo necessária para um pacote para chegar ao seu destino e em seguida retornar à sua fonte . Ao usar VoIP com uma latência alta , pode ocorrer atraso de voz, interrupções e má qualidade de áudio em geral. Este problema é escalado ainda mais se você está tendo uma conexão intermitente ou nervoso. Se você tiver esses problemas ao usar o serviço de VoIP, você pode verificar seus valores de latência para determinar se o serviço de Internet é a causa. Instruções
1
pressione as teclas "R" "Windows" e simultaneamente. Isto abre uma caixa Executar na parte inferior da tela.
2
digite "cmd" na caixa Executar e , em seguida, clique no botão "OK" . Isso carrega o Prompt de Comando do Windows
3 Tipo
"Ping - n 50 www.google.com " . E , em seguida, pressione a tecla " Enter" . Este comando diz ao seu computador para enviar 50 pacotes para o Google e , em seguida, mede -los. Estatísticas será exibida quando o pingue termina .
4
Olhe para " Estatísticas do Ping para ... " na parte inferior da sequência de ping . A primeira importante peça de informação está contida na linha " pacotes ". O "Enviadas" será " 50 " e com uma conexão ideal, "Recebido " deve ser " 50 ". Se a " perda " é superior a 10 por cento , entre em contato com a sua operadora.
5
Olhe para "tempos de ida e volta aproximado em milissegundos . " Abaixo disso são as medidas do ping. Estes são definidos por "Mínimo ", "Máximo" e "Média". Dependendo da sua localização , estes números podem variar. Idealmente, a " média" deve ser em torno " 150ms " ou inferior. Números mais altos vai render serviço mais pobre. Para entender a consistência de sua linha, todos os valores seriam iguais em uma conexão perfeitamente consistente. No entanto , desde que o "mínimo " e " máximo " estão dentro " 250ms " ou menos uns dos outros , a linha deve ser estável o suficiente para suportar a maioria dos codecs de VoIP .
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