A " computador remoto VPN não respondeu " mensagem de erro é causado quando um "Erro 623 " ou " Erro 721 " ocorre. Isso irá ocorrer ao tentar se conectar ao seu VPN através da Internet. Para corrigir esse problema, você deve primeiro verificar se você é capaz de se conectar à Internet . Uma vez que isso tenha sido feito, as propriedades de conexão deve ser verificada. Você também pode precisar verificar as portas disponíveis para o seu firewall. Instruções
Verificar conexão para Internet
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Fechar para fora da janela "Virtual Private Network " e voltar para o seu desktop.
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Clique duas vezes no Internet Explorer ícone para abrir o programa.
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Verifique se você é capaz de carregar uma página da Web no navegador . Se o navegador não carregar uma página web , o navegador não está se conectando à Internet.
Verificar conexão Propriedades
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Clique em "Iniciar " e " Painel de Controle. "
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clique duas vezes no ícone " Conexões de Rede e Dial -up. "
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botão direito do mouse " Conexão Virtual Private "e selecione " Propriedades " o menu de contexto.
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Desmarque a caixa de "Dial outra conexão primeiro".
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Clique em " OK" para salvar a alteração e fechar "Propriedades".

Verifique Portas disponíveis
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Clique em "Iniciar " e " Programas". Vá para o grupo de programas " Ferramentas Administrativas " e clique na opção de " Encaminhamento e acesso remoto . "
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Vá para a aba "Portas " e verifique se todas as portas estão sendo usadas.

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Alterar o número de portas PPTP disponíveis para permitir mais conexões.