Muitas empresas e organizações utilizam um serviço de VPN, ou rede privada virtual, para permitir que seus usuários acessem recursos on-line a partir de locais remotos. Quando você se conectar a uma VPN usando um programa como o cliente VPN da Cisco , o serviço muda o seu endereço IP e junta-se -lhe para a empresa ou a rede da organização. Enquanto estiver usando o cliente VPN da Cisco , há uma série de problemas que você pode experimentar e precisa solucionar . Coisas que você precisa
PC executando o Windows 7
Cisco VPN cliente
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1
Reinicie o computador. Antes de tentar qualquer outro método de resolução de problemas , você deve executar um reinício , porque o Cisco VPN requer uma reinicialização após a instalação.
2
Verifique se você tem um trabalho Ethernet ou conexão sem fio , verificando o ícone de status da rede na no canto inferior direito da tela . O cliente VPN da Cisco não vai funcionar a menos que você tenha uma conexão ativa.
3
Tente digitar seu nome de usuário e senha para o serviço VPN novamente , caso fosse inserido anteriormente errada.
4
Mover-se para um local diferente e se conectar a uma rede local diferente. Em seguida, tente iniciar o cliente Cisco VPN novamente. Alguns roteadores e modems domésticos são incompatíveis com o cliente VPN da Cisco e pode causar problemas .
5
Internet Connection Sharing Disable , o que pode causar conflitos com o cliente VPN da Cisco . Para fazer isso , abra o menu Iniciar e clique em "Painel de Controle". Em seguida, vá para o " Centro de Rede e Compartilhamento" e clique em " Gerenciar conexões de rede " de opções. Botão direito do mouse na conexão que você está usando e escolha " Propriedades". Vá para a aba " Sharing" e desmarque a opção "Permitir que outros usuários da rede se conectem pela conexão deste computador à Internet ".
6
Desligue o serviço Firewall do Windows , pois ele também pode causar conflitos com o Cisco VPN cliente. Volte para a janela " Painel de Controle" e clique em " Firewall do Windows. " Em seguida, clique em " Ativar Firewall do Windows ou off" link e escolher para desativar o serviço . Se você tiver qualquer outro software de firewall instalado no seu computador , desative-o também.