Um caixa eletrônico (ATM) é uma máquina informatizada que fornece aos clientes acesso a transações financeiras sem a necessidade de um caixa humano. Aqui está uma visão geral de como funciona um caixa eletrônico:
1.
Inserção do cartão :O cliente insere seu cartão de débito ou crédito no leitor de cartão do caixa eletrônico. O leitor de cartão verifica a autenticidade do cartão e lê as informações da tarja magnética ou chip do cartão.
2.
Verificação do PIN :o cliente será solicitado a inserir seu número de identificação pessoal (PIN). O PIN é criptografado e enviado ao sistema central do banco para verificação.
3.
Seleção de transação :Uma vez verificado o PIN, o cliente seleciona o tipo de transação que deseja realizar entre as opções exibidas na tela do caixa eletrônico. As transações comuns incluem retirada de dinheiro, consultas de saldo, depósitos, transferências de fundos e pagamentos de contas.
4.
Retirada de dinheiro :Para saques em dinheiro, o cliente informa a quantidade de dinheiro que deseja sacar. O caixa eletrônico verifica a disponibilidade de fundos na conta do cliente e então distribui o dinheiro.
5.
Consultas de saldo :o cliente pode optar por visualizar o saldo da sua conta, incluindo fundos disponíveis e quaisquer retenções ou restrições na conta.
6.
Depósitos :alguns caixas eletrônicos permitem que os clientes façam depósitos inserindo dinheiro ou cheques no slot de depósito designado. O caixa eletrônico contará e autenticará o dinheiro ou cheque e creditará-o na conta do cliente.
7.
Transferências de fundos :os clientes podem transferir dinheiro entre suas contas ou para outras contas do mesmo banco ou de bancos diferentes.
8.
Pagamentos de contas :Os caixas eletrônicos também podem oferecer serviços de pagamento de contas, permitindo que os clientes paguem suas contas diretamente de suas contas bancárias.
9.
Impressão de recibos :Após concluir uma transação, o caixa eletrônico imprime um recibo que resume os detalhes da transação.
10.
Recuperação de cartão :o cliente recupera seu cartão do leitor de cartão assim que a transação é concluída.
11.
Medidas de segurança :Os caixas eletrônicos empregam diversas medidas de segurança para proteger os dados dos clientes e prevenir fraudes, como criptografia PIN, limites de transação e câmeras de segurança.
É importante observar que os recursos e funções específicas de um caixa eletrônico podem variar dependendo do banco e do modelo do caixa eletrônico. Além disso, os caixas eletrônicos podem cobrar taxas de transação, principalmente para saques feitos em caixas eletrônicos que não fazem parte da rede do banco do cliente.
