A definição da McAfee de "varredura completa" pode variar dependendo da versão que você está usando e das configurações que você configurou. Não há um botão único rotulado como "Scan Complete" em todas as versões. No entanto, veja como garantir que você esteja executando a varredura mais completa possível:

1. Identifique seu produto McAfee: As etapas específicas variam dependendo de você ter McAfee Antivirus Plus, McAfee Total Protection ou outro produto da McAfee. Saber o nome exato ajudará você a encontrar as instruções corretas na seção de ajuda da McAfee ou online.

2. Procure por "varredura completa" ou similar: A maioria dos produtos da McAfee possui uma opção de varredura explicitamente chamada de "varredura completa", "Deep Scan" ou algo semelhante. Esta opção deve digitalizar todos os arquivos e pastas no seu disco rígido. Esta é geralmente a melhor opção para uma varredura completa.

3. Verifique as configurações de digitalização:

* Digitalizações agendadas: Certifique -se de não desativar acidentalmente verificações agendadas. Muitos produtos da McAfee permitem que você configure verificações completas automáticas para executar diariamente, semanalmente ou mensalmente. Se uma varredura programada estiver em execução, isso pode ser o que eles querem dizer com uma "varredura completa" que foi feita recentemente.
* Exclusões de varredura: Revise suas exclusões de digitalização. Se você excluiu certas pastas ou arquivos da digitalização (intencionalmente ou acidentalmente), a varredura não será concluída. Entre nas configurações do McAfee e verifique a seção "Exclusões" ou "varreduras agendadas".
* varredura em tempo real: Verifique se a digitalização em tempo real está ativada. Esse recurso monitora continuamente seu sistema por ameaças à medida que você o usa. Embora não seja uma "varredura completa", é uma camada crucial de proteção.


4. Execute a varredura como administrador: Clique com o botão direito do mouse no ícone ou programa da McAfee e selecione "Run como administrador". Isso concede ao programa as permissões necessárias para acessar todos os arquivos e pastas em seu sistema.

5. Reinicie o computador: Antes de executar a varredura, reinicie o computador. Isso pode ajudar a resolver conflitos e garantir que a varredura seja o mais eficaz possível.

6. Permitir tempo suficiente: Uma varredura completa pode levar várias horas, dependendo do tamanho e velocidade do seu disco rígido e do número de arquivos. Deixe a varredura ser concluída sem interromper -a.

7. Verifique o suporte da McAfee: Se você tentou tudo acima e ainda está tendo problemas, entre em contato diretamente com o McAfee Support. Eles podem ajudá -lo a solucionar o problema e determinar por que uma varredura completa não está funcionando corretamente no seu sistema. O site ou o suporte ao telefone deles deve poder fornecer orientações personalizadas com base na sua versão específica da McAfee.


Se você ainda está tendo problemas, forneça essas informações ao suporte da McAfee:

* A versão exata do seu software mcAfee.
* O sistema operacional que você está usando (Windows 10, Windows 11, MacOS, etc.).
* Quaisquer mensagens de erro que você recebeu.
* As etapas que você já tomou para solucionar o problema.

Isso os ajudará a diagnosticar o problema com muito mais eficiência.