Um scanner só pode escanear parte de um documento por vários motivos:

* Configurações incorretas do scanner: A causa mais comum. Verifique as configurações de software do scanner para garantir que a área de varredura correta seja selecionada. Erros comuns incluem:
* Tamanho da página incorreta: O scanner pode ser configurado para um tamanho menor que o documento.
* Área de visualização incorreta: Uma visualização pode mostrar apenas uma parte do documento e, se você começar a digitalizar sem ajustar isso, apenas essa parte será digitalizada.
* Seleção parcial: Alguns scanners permitem que você selecione manualmente uma área específica para digitalizar. Se isso foi usado acidentalmente, apenas a região selecionada será digitalizada.
* Feer Automatic Document (ADF) Questões: Se estiver usando um ADF, um documento desalinhado ou um congestionamento pode levar a varreduras incompletas.

* Problemas de hardware: Pode haver um mau funcionamento com o próprio scanner:
* Vidro do scanner sujo: Poeira ou manchas podem interferir no processo de varredura, fazendo com que partes da imagem sejam perdidas. Limpe bem o vidro do scanner.
* Sensor com defeito: Um problema com o sensor do scanner pode levar a varreduras incompletas ou distorcidas.
* problemas mecânicos: Os problemas com as partes móveis do scanner (como os rolos de platô ou ADF) podem impedir que ele digitalize todo o documento.

* Problemas de software:
* Problemas do driver: Os motoristas desatualizados ou corrompidos do scanner podem causar vários problemas, incluindo varreduras parciais.
* Bugs de software: Um bug no software do scanner ou no aplicativo que você está usando pode levar a uma varredura incompleta.

* Problemas do documento:
* Documento muito grande: O documento pode exceder a área de varredura máxima do scanner.
* Documento desalinhado: Se o documento não estiver devidamente colocado no leito do scanner, ele pode não ser totalmente digitalizado.


Solução de problemas de etapas:

1. reinicie seu computador e scanner. Uma reinicialização simples geralmente resolve falhas temporárias.
2. Verifique as configurações do scanner: Verifique se a área de varredura está definida para o tamanho correto e que a visualização reflita com precisão a área a ser digitalizada.
3. Limpe o vidro do scanner: Remova qualquer poeira, detritos ou manchas.
4. Verifique se há danos nos hardware: Inspecione o scanner quanto a qualquer dano físico ou obstruções.
5. Atualize ou reinstale os drivers do scanner: Faça o download dos drivers mais recentes do site do fabricante.
6. Teste com um documento diferente: Tente digitalizar um documento menor e mais simples para descartar problemas relacionados a documentos.
7. tente um aplicativo de varredura diferente: Se estiver usando um programa específico, tente um diferente (por exemplo, usando fax e varredura do Windows em vez de um aplicativo de terceiros).
8. Entre em contato com o fabricante: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do fabricante do scanner para obter mais assistência.


Ao verificar sistematicamente essas áreas, você poderá identificar a causa e resolver o problema.