O método para colocar a App Store em um smartphone depende do sistema operacional:

* para iPhones (iOS): A App Store está pré-instalada. Você deve encontrar seu ícone na tela inicial. Se estiver faltando, algo está seriamente errado com o seu telefone e você deve entrar em contato com o suporte da Apple.

* para telefones Android: A loja do Google Play geralmente é pré-instalada. Procure seu ícone, geralmente um ícone colorido em forma de triângulo. Se estiver faltando, você provavelmente precisará entrar em contato com o fabricante do seu telefone ou sua operadora de celular para obter assistência. Recolher de volta pode envolver uma redefinição de fábrica ou uma atualização do sistema. Em casos raros, os telefones Android extremamente personalizados podem não incluir a Play Store; As lojas de aplicativos alternativas podem estar disponíveis, mas isso depende da configuração do telefone.