Não há modelo de impressora "WEP HQ 1070 DX" prontamente identificável nos bancos de dados do fabricante de impressoras HP ou de outros principais impressoras. É possível:
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O número do modelo está ligeiramente incorreto: Verifique duas vezes o número do modelo na própria impressora. Pode haver um erro de digitação ou um dígito ausente.
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é um modelo mais antigo ou menos comum: As impressoras mais antigas podem não ter drivers Windows 8 prontamente disponíveis.
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é uma impressora renomeada: A impressora pode ser fabricada por uma empresa diferente e renomeada como "WEP".
Veja como solucionar e tentar a instalação: 1.
Verifique o número do modelo: Verifique cuidadosamente o rótulo da impressora para obter o número do modelo correto.
2. Pesquise o fabricante: Se "WEP" for a marca, pesquise on -line por "drivers de impressora WEP" junto com o número do modelo correto. O site deles (se existir) deve ter downloads de driver.
3.
Verifique o site da HP (se aplicável): Mesmo que não seja diretamente uma impressora HP, é possível que a HP fabricou a impressora e foi renomeada. Pesquise o site de suporte da HP usando o número do modelo (corrigido).
4.
Experimente o driver genérico pcl5 ou pcl6: Se você não conseguir encontrar um driver específico, o Windows 8 poderá oferecer um driver PCL5 ou PCL6 genérico. Estes são idiomas de impressora PostScript e geralmente são compatíveis com muitas impressoras a laser. Durante a instalação da impressora, escolha "Adicionar uma impressora local" e selecione o driver PCL apropriado.
5.
Modo de compatibilidade (se você encontrar um driver): Se você encontrar um driver projetado para uma versão mais antiga do Windows (como o Windows XP ou 7), tente instalá -lo no modo de compatibilidade. Clique com o botão direito do mouse no instalador, selecione "Propriedades", vá para a guia "Compatibilidade" e selecione uma versão anterior do Windows.
Se nenhum deles funcionar: *
conexão USB: Verifique se a impressora está conectada corretamente via USB à sua máquina Windows 8.
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Conexão de rede: Se for uma impressora de rede, verifique se está configurada corretamente em sua rede.
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Consulte um técnico: Se você continuar a ter problemas, considere procurar assistência de uma oficina local de reparos de computadores ou de TI.
Sem o número do modelo de impressora correto e completo, é impossível fornecer instruções de instalação mais específicas. Verifique novamente o número do modelo para obter uma melhor assistência.
