A HP Deskjet 5550 é uma impressora jato de tinta destinados principalmente para imprimir documentos de texto ou imagens de baixa qualidade com cor . Como você continuar a usar o seu Deskjet 5550 ao longo do tempo , você pode perceber que ele começa a imprimir de forma mais lenta do que o habitual , ou mesmo pára de imprimir em tudo. A causa do problema de impressão pode estar tanto com o software ou o hardware. Antes de jogar fora sua impressora em frustração e começar um novo , há uma série de dicas para solução de problemas , você pode tentar primeiro. Instruções
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Certifique-se de que o cabo de alimentação HP Deskjet 5550 de está conectado firmemente a uma tomada de parede. Verifique se o cabo USB da impressora está conectada à porta USB em seu computador.
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Remova o cabo USB atual e substituí-lo com um cabo USB diferente de um dispositivo que está funcionando corretamente. Tente imprimir um documento para ver se o cabo USB está com defeito e precisa ser substituído .
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Pressione e segure o botão de energia no Deskjet 5550 até que ele desliga . Ligue a impressora novamente e tente imprimir novamente. Reinicie o computador completamente e , em seguida, tente imprimir novamente.
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Levante a tampa de plástico preto na parte superior da impressora Deskjet 5550 . Olhe para dentro para ver se há qualquer papel encravado no interior da impressora . Puxe o papel encravado para fora da impressora manualmente e , em seguida, feche a tampa plástica . Tente imprimir novamente.
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Abra o menu Iniciar no seu computador e navegar para "Programas ". Clique na pasta HP e , em seguida, clique na opção para desinstalar o software de impressão da HP .
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Coloque o disco de instalação do software HP que acompanha a impressora na unidade de disco do seu computador. Siga as instruções na tela para reinstalar o software de impressão Deskjet 5550 . Tente imprimir novamente.
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Abra a tampa de plástico preto de novo e esperar que o carro de tinta para deslizar em vista. Levante a parte superior do carro e puxar ambos os cartuchos de tinta para fora. Inspecione visualmente a parte inferior dos cartuchos de tinta para ver se as fitas magnéticas de ouro estão danificados. Substitua os cartuchos de tinta se eles estiverem danificados .
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Navegue até a HP Deskjet 5550 ferramenta de diagnóstico on-line (consulte a seção Recursos). Faça o download e instalar a ferramenta. Abra a ferramenta e siga as instruções na tela para determinar se a impressora tem sofrido uma falha de hardware .
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Contacte o centro de apoio ao cliente da HP ( consulte a seção Recursos) se houver uma falha de hardware ou você são incapazes de determinar o que está causando o problema. Pergunte o centro de apoio se a sua impressora ainda está coberto por uma garantia e se eles serão capazes de reparar ou substituir a unidade.