Um iMac preso na tela de start-up cinza é normalmente devido a erros no disco rígido para evitar que o computador desktop forma de carregar corretamente o sistema operacional a partir do disco rígido. Como alternativa, o problema pode ser devido a um problema externo, como dispositivos de terceiros que entre em conflito com o processo de arranque do computador. Um reparo bem-sucedido de seu conflito de disco rígido restaura processo de arranque do iMac e não requer nenhuma ação adicional. Conflitos periférico

Mantenha pressionado o botão de energia no seu iMac para fechar à força o computador e remova todos os cabos de terceiros a partir de portas USB e Ethernet do seu computador. Empurre "Power" para ligar o iMac para inicializar o computador e tentar reiniciar o sistema. Dispositivos de terceiros podem estar causando um conflito de arranque com o disco rígido do iMac, o que resulta em uma tela cinza .
Seguro Inicialização

Segure " Power" até que o iMac desliga-se e pressione "Power " para reiniciar o computador. Segure "Shift" no teclado do iMac enquanto o computador é reiniciado para lançar utilitário seguro -boot do computador. Durante a inicialização segura , o computador verifica o seu disco rígido para erros e corrige automaticamente eles. Uma vez que a verificação for concluída , o computador será reiniciado automaticamente normalmente.
Redefinir Ajustes

Pressione e segure "Power" para desligar o computador. Pressione o botão " Power" e, simultaneamente, manter "Command ", " Opção ", "P" e "R" no teclado enquanto o computador está iniciando. Estas chaves têm de ser pressionado antes que a tela cinza aparece para limpar com sucesso o parâmetro RAM ( PRAM) ea memória RAM não volátil ( NVRAM) . O computador é reiniciado , enquanto as teclas são pressionadas e continuará a reiniciar-se até que as teclas são liberadas . Não solte as teclas até que o computador é reiniciado duas vezes para limpar a NVRAM e PRAM .
Run Disk Utility

Insira o disco de instalação do Mac OS X na unidade de disco do seu iMac e segure "Power" para desligar o computador. Pressione o botão " Power" para reiniciar o computador e mantenha pressionada a tecla " C ", enquanto o computador é iniciado. O computador é inicializado a partir do disco e exibe uma janela do instalador . Clique em " Utility " no topo da tela e clique em " Utilitário de Disco ". Clique no ícone de volume do iMac na janela do utilitário e clique em " Primeiros Socorros ". Clique em " Disco de reparação " para reparar o seu disco rígido. Clique em "Reparar Permissões de Disco " se o utilitário não encontrar algum erro. Clique em " Utilitário de Disco " no topo da tela e clique em " Encerrar Utilitário de Disco". Clique no ícone do menu Apple e clique em " Restart" para reiniciar o computador a partir do disco rígido.