Existem soluções básicas para problemas comuns da impressora , como atolamento de papel , problemas de driver de impressora , problemas de baixa de tinta e problemas de instalação. Embora as impressoras são projetados de modo diferente, a maioria dos problemas são comuns a todas as impressoras. Conhecer algumas técnicas básicas de solução de problemas da impressora é benéfico sempre que você tiver problemas com seu dispositivo. Coisas que você precisa
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Verifique se o driver da impressora está instalado. Se você acabou de comprar a impressora ou se você só tinha o seu sistema operacional reinstalado, você também tem que reinstalar o driver da impressora para que ela funcione corretamente.
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Verifique o cabo de dados eo cabo de alimentação da impressora . Eles devem ser devidamente ligados aos seus respectivos portos. Se o cabo de dados não está conectado corretamente , a impressora não conseguirá se comunicar com o computador.
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Instale um novo cartucho de tinta ou toner , se você receber erros de " baixo de tinta" na sua tela sempre que você imprimir um documento, ou se as impressões começaram a ficar embaçada . Algumas impressoras precisam de ambos os cartuchos preto e colorido para ser substituído antes de começar a imprimir novamente. Certifique-se de que o cartucho que você está usando é compatível com a impressora e que não é recarregado ou re- fabricado.
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Use os recursos da impressora , como " alinhamento da impressora ", " limpeza da cabeça de impressão " ou "Verificação dos jactos " para evitar impressões distorcidas , borradas ou ilegíveis . Consulte o manual do usuário da impressora para obter as etapas sobre como acessar esses recursos.
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limpar a fila de impressão se a impressora se recusa a imprimir qualquer documento . O computador pode estar tendo um tempo de leitura difícil, que documentar para imprimir assim que parou de imprimir qualquer coisa. Se você estiver usando o Windows XP , clique em "Iniciar" e depois em " Impressoras e aparelhos de fax. " Para usuários do Windows Vista , clique em " Iniciar", " Painel de Controle", " Hardware e Sons " e depois em " Impressoras". Se você tiver o Windows 7 , abra o "Painel de Controle" e depois em " Dispositivos e Impressoras ". Clique duas vezes no nome da impressora para exibir a fila de impressão. Excluir os documentos listados na fila e tente imprimir um documento novamente.
6

Solucionar um erro de atolamento de papel. Desligue a impressora e ligue-o novamente para o dispositivo para ejetar o papel preso automaticamente. Algumas impressoras têm um botão " eject ", que você tem que pressionar para que a impressora ejectar o papel encravado . Se isso não funcionar , abra a tampa superior da impressora e alcançar todos os papéis atolados dentro.