Os sistemas de informação corporativa (CIS) abrangem as tecnologias, pessoas e processos que as organizações usam para gerenciar e utilizar as informações de maneira eficaz. Eles são essencialmente o sistema nervoso de uma empresa, permitindo comunicação, coordenação e tomada de decisão em todos os níveis. Cis vai além de simples; Ele integra estrategicamente vários sistemas para atingir as metas de negócios.

Aqui está um colapso dos aspectos -chave:

* Escopo: O CIS aborda uma ampla gama de sistemas, incluindo:
* Sistemas de processamento de transações (TPS): Lidar com transações rotineiras e diárias, como pedidos de vendas, folha de pagamento e gerenciamento de inventário.
* Sistemas de informação de gerenciamento (MIS): Forneça relatórios e resumos dos dados para apoiar a tomada de decisões gerenciais.
* Sistemas de suporte à decisão (DSS): Ajuda os gerentes a analisar dados complexos para tomar decisões informadas, geralmente usando técnicas de modelagem e previsão.
* Sistemas de Informação Executiva (EIS): Forneça resumos e visualizações de alto nível dos principais indicadores de desempenho (KPIs) para a tomada de decisão em nível executivo.
* Sistemas de Planejamento de Recursos da Enterprise (ERP): Integre várias funções de negócios (Finanças, RH, cadeia de suprimentos) em um único sistema.
* Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento ao Cliente (CRM): Gerenciar interações com os clientes, acompanhar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente.
* Sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM): Otimize o fluxo de bens e serviços de fornecedores para clientes.
* Sistemas de gerenciamento de conhecimento (KMS): Capture, armazene e compartilhe o conhecimento organizacional para melhorar a eficiência e a inovação.

* Objetivo: O objetivo principal do CIS é apoiar os objetivos estratégicos da organização::
* Melhorando a eficiência e a produtividade: Automatando tarefas, simplificando processos e redução de trabalho manual.
* Melhorando a tomada de decisão: Fornecendo informações oportunas e precisas para apoiar melhores decisões.
* Melhorando a comunicação e colaboração: Facilitar a comunicação e o compartilhamento de informações em toda a organização.
* ganhando vantagem competitiva: Aproveitando as informações para inovar, criar novos produtos e serviços e responder efetivamente às mudanças no mercado.
* Gerenciando riscos e conformidade: Garantir a segurança dos dados, proteger contra fraudes e cumprir os regulamentos.

* componentes: CIS envolve:
* hardware : Computadores, servidores, redes e outros componentes físicos.
* Software : Aplicativos, sistemas operacionais e bancos de dados.
* Dados: A matéria -prima processada pelo sistema, incluindo dados transacionais, informações do cliente e dados de mercado.
* Pessoas: Os indivíduos que projetam, implementam, mantêm e usam o sistema.
* Processos : Os procedimentos e fluxos de trabalho que governam o uso do sistema.


Em resumo, os sistemas de informações corporativas são a coleção integrada de tecnologias e processos que permitem que uma organização colete, armazenasse, processe e use informações para atingir seus objetivos. A gestão e a utilização eficazes dos CIs são críticos para o sucesso de qualquer organização moderna.