O aplicativo Microsoft Word 2007 , que faz parte do pacote de software Microsoft Office 2007, inclui um recurso de mala direta que permite que você crie grupos de etiquetas e envelopes. No entanto, ao tentar imprimir um documento de mala direta , você pode achar que o programa congela . Se isso acontecer, o melhor curso de ação é para executar a ferramenta Diagnóstico do Microsoft Office para reparar todos os problemas com o aplicativo . Coisas que você precisa
PC rodando Windows XP ou mais recente
Microsoft Word 2007
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Reinicie o computador. Muitas vezes , problemas com o Microsoft Word 2007 pode ser resolvida simplesmente reiniciar o sistema. Se o problema persistir, passe para a Etapa 2 .
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Inicie o Word 2007 , mas não tente imprimir o documento de mala direta que está causando o programa para congelar.
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Clique no botão " Office" no canto superior esquerdo da janela e , em seguida, clique em "Opções do Word".
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Vá para a aba "Recursos" , no lado esquerdo da janela pop -up que aparece.
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Clique no botão ao lado " diagnosticar" para "Executar Diagnóstico do Microsoft Office . "
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Pressione " Continuar" e "Run Diagnostics" quando a caixa de diálogo aparece e pergunta se você deseja iniciar a ferramenta de diagnóstico .
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Aguarde a ferramenta de diagnóstico para executar todos os testes necessários. Este processo às vezes pode demorar mais de 15 minutos para ser concluído. Quando terminar , a ferramenta irá dizer-lhe se ele reparou todos os problemas e dar-lhe instruções para corrigir quaisquer questões pendentes.