O erro "Protocolo especificado é desconhecido" no Windows Media Player ao tentar reproduzir um CD de música geralmente indica um problema com a forma como o Windows Media Player está tentando acessar a unidade de CD. Aqui está um colapso das possíveis causas e soluções:
1. Problemas do driver de acionamento de CD: *
Driver corrompido ou desatualizado: O culpado mais comum. O software que permite ao seu computador se comunicar com a unidade de CD pode estar com defeito.
*
Solução: *
Atualize o driver: * Open
Gerenciador de dispositivos (Procure na barra de pesquisa do Windows).
* Expandir
drives dvd/cd-rom .
* Clique com o botão direito do mouse na sua unidade de CD.
* Selecione
Atualizar driver .
* Escolha "
Pesquise automaticamente para drivers ". Deixe o Windows tentar encontrar um motorista online.
* Se isso não funcionar, volte e escolha "
Navegue no meu computador para drivers "Você pode tentar usar o driver de acréscimo de CD-ROM" genérico "que o Windows fornece.
*
Desinstale e reinstale o motorista: Se a atualização não funcionar, tente desinstalar e reinstalar.
* Em
Gerenciador de dispositivos , clique com o botão direito do mouse na sua unidade de CD.
* Selecione
desinstalar dispositivo .
* Reinicie seu computador. O Windows geralmente reinstala automaticamente o driver após o reinício.
2. Configurações do Windows Media Player: *
Configurações de Ripping CD: Às vezes, as configurações de Ripping CD incorretas podem interferir na reprodução.
*
Solução: *
Redefinir as configurações do Windows Media Player: * Feche o Windows Media Player.
* Pressione
Tecla do Windows + R Para abrir a caixa de diálogo Run.
* Digite `%AppData%\ Microsoft \ Windows \ Libraries` e pressione Enter.
* Exclua os arquivos nesta pasta.
* Digite `%LocalAppData%\ Microsoft \ Media Player` e pressione Enter.
* Exclua os arquivos nesta pasta.
* Reinicie o Windows Media Player.
3. Interferência de outro software: *
Programas conflitantes: Outros players de mídia, software de queima de CD ou até alguns programas de antivírus podem estar interferindo no acesso do Windows Media Player à unidade de CD.
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Solução: *
Fechar programas desnecessários: Feche qualquer outro players de mídia ou software relacionado a CD antes de tentar reproduzir o CD no Windows Media Player.
*
Desativar temporariamente o antivírus: Como teste, desative temporariamente o seu software antivírus (certifique-se de reativá-lo depois). Veja se isso resolve o problema. Se isso acontecer, você precisará configurar seu antivírus para permitir que o Windows Media Player tenha acesso à unidade de CD.
4. Configuração regional: *
Configuração regional corrompida: Ocasionalmente, uma configuração regional corrompida ou incorreta pode causar problemas com a capacidade do Windows Media Player de ler um CD.
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Solução: *
Verifique as configurações regionais: * Vá para
Painel de controle >
relógio e região >
região .
* Verifique se suas configurações regionais (país ou região, idioma, formato) estão corretas para a sua localização.
5. Problemas físicos de unidade de CD: *
unidade de CD suja ou danificada: Uma unidade de CD suja ou falhada pode causar erros de leitura.
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Solução: *
Limpe a unidade de CD: Use um kit de limpeza de lentes CD/DVD para limpar a lente da unidade de CD.
*
Experimente um CD diferente: Tente tocar um CD de música diferente para ver se o problema é específico para um disco. Se outros CDs jogarem bem, o CD original poderá ser danificado.
*
Teste a unidade de CD com um programa diferente: Tente usar um programa diferente (como o VLC Media Player) para reproduzir o CD. Isso ajudará a determinar se o problema está com a própria unidade ou com o Windows Media Player.
6. Codecs ausentes ou corrompidos: * Às vezes, os codecs necessários para reproduzir o CD podem estar ausentes ou corrompidos.
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Solução: *
Reinstalar o Windows Media Player: Desinstale o Windows Media Player, reinicie o computador e reinstale -o.
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Instale um pacote de codec: Considere a instalação de um pacote de codec como o K-Lite Codec Pack (embora seja cauteloso ao baixar e instalar de fontes de terceiros, use apenas sites respeitáveis). Às vezes, isso pode resolver problemas com a falta de codecs. No entanto, use com cuidado, pois às vezes pode causar mais problemas.
7. Funcional de hardware: *
falha na unidade de CD: Se nenhuma das soluções acima funcionar, a unidade de CD pode falhar e precisar ser substituída.
Solução de problemas de etapas (em ordem): 1.
Reinicie o seu computador: Uma reinicialização simples geralmente corrige falhas temporárias.
2.
Atualizar driver de drive CD: (Veja as instruções acima)
3.
Fechar programas desnecessários: (Veja as instruções acima)
4.
Limpe a unidade de CD: (Veja as instruções acima)
5. Experimente um CD e programa diferente: (Veja as instruções acima)
6. Redefina as configurações do Windows Media Player: (Veja as instruções acima)
7.
Verifique as configurações regionais: (Veja as instruções acima)
8.
reinstalar o Windows Media Player. 9.
Considere o Codec Pack (com cautela). 10.
Se nada disso funcionar, talvez seja hora de substituir sua unidade de CD. Ao funcionar sistematicamente nessas soluções, você poderá identificar e corrigir o problema que causa o erro "Protocolo especificado é desconhecido" no Windows Media Player. Boa sorte!
