Nos testes de software, um processo de negócios é uma coleção de atividades e tarefas estruturadas e relacionadas executadas por pessoas e sistemas para atingir uma meta comercial específica dentro de um contexto definido. Entender e testar esses processos é crucial para garantir que o software em teste atenda às necessidades reais dos negócios.
Aqui está uma discriminação de como os processos de negócios se relacionam com os testes de software:
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Definindo escopo e requisitos: Os processos de negócios ajudam a definir o escopo dos testes. Compreender como o software se integra ao fluxo geral de trabalho dos negócios esclarece quais funcionalidades precisam ser testadas e quais cenários são críticos. Esse entendimento informa a criação de casos de teste e planos de teste.
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Avaliação de risco: A identificação de processos críticos de negócios ajuda a priorizar os esforços de teste. Os processos com maior impacto nos negócios (por exemplo, processamento de pedidos, gateway de pagamento) exigem testes mais rigorosos.
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Projeto do caso do teste: Os casos de teste são projetados para simular cenários de negócios do mundo real. Eles refletem as etapas envolvidas na execução de um processo de negócios específico dentro do software. Isso garante que o software lida com o processo corretamente sob várias condições.
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Gerenciamento de dados de teste: Os dados de teste devem representar com precisão os dados usados no processo de negócios. Isso significa criar dados realistas que abrangem vários cenários e casos de borda encontrados durante o processo.
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Teste de ponta a ponta: Os testes de ponta a ponta valida todo o fluxo do processo de negócios dentro do sistema. Esse tipo de teste verifica a integração entre diferentes módulos e sistemas envolvidos no processo.
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Teste de aceitação do usuário (UAT): O UAT é frequentemente conduzido pelos usuários de negócios para garantir que o software suporta efetivamente seus processos de negócios reais. Isso envolve simular cenários e fluxos de trabalho do mundo real para verificar se o software atende às expectativas e funciona como pretendido em um ambiente semelhante à produção.
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Teste de regressão: Alterações no software podem afetar vários processos de negócios. O teste de regressão é vital para garantir que essas alterações não introduza novos erros ou quebrem os fluxos de trabalho existentes.
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Teste de desempenho: Os processos de negócios geralmente têm requisitos de desempenho. Os testes precisam considerar como o software funciona em cargas típicas e de pico para garantir que ele possa lidar com o volume necessário de transações e dados associados ao processo de negócios.
Exemplo: Vamos considerar uma loja de comércio eletrônico online. Um processo importante de negócios é "atendimento de pedidos". Os testes de software para isso envolveriam:
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testando a funcionalidade do carrinho de compras. *
testando o processo de finalização da compra. *
Testando a integração do gateway de pagamento. *
Testando Gerenciamento de Inventário. *
Confirmação da ordem de teste e notificações de email. *
teste de remessa e rastreamento. *
Testando retornos e reembolsos. Testar o processo de negócios de "atendimento de pedidos" não seria apenas testar módulos individuais; Isso se concentraria em todo o fluxo de ponta a ponta, garantindo que todos os aspectos trabalhem juntos sem problemas para fornecer o resultado comercial pretendido.
Em resumo, a compreensão e a incorporação de processos de negócios nos testes de software garante que o software agregue valor aos negócios, apoiando e automatizando corretamente seus fluxos de trabalho críticos. Ele move os testes além de simplesmente verificar a funcionalidade para garantir que o software contribua efetivamente para os objetivos de negócios.
