Funções e responsabilidades do consultor SAP BASIS Os consultores SAP BASIS desempenham um papel crucial para garantir o bom funcionamento, manutenção e otimização dos sistemas SAP. Eles são responsáveis por diversas tarefas relacionadas à infraestrutura técnica, administração de sistemas e ajuste de desempenho de aplicativos SAP. Aqui estão algumas funções e responsabilidades principais de um consultor SAP BASIS:
1. Instalação e configuração do sistema: - Instala, configura e implanta sistemas SAP e componentes relacionados, incluindo instâncias ABAP, instâncias centrais, instâncias de diálogo e instâncias de banco de dados.
- Executa configurações iniciais do sistema e configura perfis de usuário e autorizações.
- Configura e gerencia parâmetros e perfis do sistema para otimizar o desempenho.
2. Administração de banco de dados: - Gerencia e monitora o banco de dados SAP (geralmente Oracle, DB2 ou MS SQL Server).
- Executa backups regulares de banco de dados, recuperações e tarefas de manutenção para garantir a integridade e disponibilidade dos dados.
- Monitora o desempenho do banco de dados, identifica gargalos e recomenda otimizações.
3. Monitoramento e solução de problemas do sistema: - Monitora continuamente o sistema SAP em busca de quaisquer problemas de desempenho, erros ou mau funcionamento.
- Soluciona e resolve problemas de sistema e incidentes relacionados a programas ABAP, interfaces, conexões RFC, trabalhos em segundo plano e gerenciamento de spool.
- Monitora os logs do sistema e toma ações corretivas para resolver problemas imediatamente.
4. Otimização de desempenho: - Analisa o desempenho do sistema e identifica áreas de melhoria.
- Ajusta e otimiza parâmetros do sistema, configurações de banco de dados e código ABAP para melhorar o desempenho e reduzir os tempos de resposta.
- Implementa estratégias de balanceamento de carga e alta disponibilidade para melhorar a confiabilidade e escalabilidade do sistema.
5. Gerenciamento de segurança: - Configura e mantém configurações de segurança SAP, incluindo autorizações de usuário, atribuições de funções e políticas de senha.
- Implementa e gerencia medidas de segurança para proteger o sistema SAP contra acesso não autorizado e violações de dados.
6. Atualizações e patches do sistema: - Planeja e executa upgrades e atualizações do sistema SAP para aplicar os recursos e patches de segurança mais recentes.
- Testa sistemas atualizados para garantir operação suave e compatibilidade com configurações existentes.
7. Gestão de Mudanças: - Gerencia solicitações de mudança relacionadas a configurações, atualizações e modificações do sistema SAP.
- Coordena e colabora com equipes funcionais e de desenvolvimento para garantir a implementação perfeita de mudanças.
- Mantém documentação e registros de mudanças no sistema.
8. Backup e recuperação de desastres: - Estabelece e mantém estratégias robustas de backup e recuperação de desastres para garantir a proteção dos dados e a disponibilidade do sistema.
- Testa e valida procedimentos de backup e recuperação regularmente.
9. Suporte ao usuário: - Fornece suporte técnico a usuários SAP e equipes funcionais, resolvendo seus problemas e dúvidas relacionadas a acesso, configurações e desempenho do sistema.
10. Documentação e treinamento: - Cria e mantém a documentação do sistema, incluindo manuais do usuário e guias técnicos, para ajudar usuários e administradores a entender o sistema SAP.
- Realiza sessões de treinamento para usuários e equipe técnica para aprimorar seus conhecimentos sobre uso e administração do sistema SAP.
Os consultores SAP BASIS trabalham em estreita colaboração com outros profissionais de TI, desenvolvedores e consultores funcionais para garantir a estabilidade geral, confiabilidade e eficiência dos sistemas SAP dentro de uma organização. Eles desempenham um papel vital em manter o cenário SAP funcionando perfeitamente e no suporte às operações de negócios.
