Um círculo vermelho com um ponto de exclamação no Skype normalmente indica um problema
com sua conexão ou com uma mensagem específica . Ele não identifica o problema exato, mas significa que o Skype está tendo problemas para enviar ou receber algo. Isso pode ser devido a:
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problemas de rede: Sua conexão com a Internet pode ser instável ou descendente.
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Problemas do servidor do Skype: Os servidores do Skype podem estar sofrendo interrupções temporárias.
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Falha na entrega da mensagem: O destinatário pode ter uma caixa de entrada completa, bloquear você ou a conta deles pode estar indisponível.
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Problemas de transferência de arquivo: Se você estiver enviando um arquivo grande, ele pode não fazer upload ou baixar.
Para solucionar problemas, tente estas etapas:
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Verifique sua conexão com a Internet: Certifique -se de estar conectado e ter um sinal estável. Tente reiniciar seu roteador e modem.
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Reinicie o Skype: Fechar e reabrir o aplicativo às vezes pode resolver falhas temporárias.
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Verifique o status do Skype: Veja se há alguma interrupção relatada na página de status do Skype.
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Tente enviar uma mensagem de texto simples: Se isso funcionar, o problema pode estar com o arquivo ou mensagem que você estava tentando enviar originalmente.
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Verifique o status do destinatário: Veja se eles estão online ou se a conta deles tem algum problema.
Se o problema persistir após essas etapas, entrar em contato com o suporte ao Skype poderá ser necessário.