Como usuário Skype , você pode relatar problemas que você experimenta ao departamento de suporte técnico da empresa. O suporte é oferecido através de e-mail para os usuários do Skype . Quando um relatório é enviado, você receberá e-mail de confirmação que é recebido . Se a informação adicional é necessária para resolver o problema , um representante irá enviar-lhe um e-mail follow-up. Antes de submeter um relatório , é uma boa idéia rever as perguntas mais frequentes para os usuários do Skype . Instruções
1
Abra seu navegador e acessar o site do Skype. Desça e clique em " Problemas técnicos " na seção "Suporte" ..
2
Clique em " Obter Ajuda ", na " Seção relacionados. "
3
Digite uma breve descrição do problema que está ocorrendo usando o Skype e clique em " Pesquisar".
4
Desça e clique em " Obter mais ajuda . " Entre na sua conta Skype usando seu nome de usuário e senha.
5
Clique em " E-mail Suporte", em seguida, selecione o tópico que está intimamente relacionada com o problema que você está enfrentando
6.
Clique em um tópico secundário e rever as correções sugeridas para o seu problema. Se o problema não estiver na lista ou se a solução não funcionar, clique em "Continuar solicitação de suporte . "
7
Digite seu nome, endereço de email e nome Skype nos campos apropriados .
8
Insira um assunto e descrição do problema Skype. Clique em " Enviar solicitação de suporte " para concluir seu relatório.