Skype permite que você converse com a família e amigos usando chamadas de vídeo , no entanto , o programa não é tão eficaz se ele pára de funcionar e fechar inesperadamente. Há uma variedade de problemas que podem causar o Skype para falhar com freqüência . Compreender a causa destes problemas permite que você resolva o problema com segurança. Compatibilidade do Sistema

incompatibilidade do sistema é um dos principais problemas que podem causar Skype para congelar ou falhar com freqüência . Não é suficiente que o Skype pode ser executado em Windows e sistemas operacionais Mac OSX , ele deve atender a velocidade de memória e requisitos mínimos de CPU para funcionar optimamente . A velocidade mínima do processador de 1 GHz e pelo menos 512 MB de memória são necessárias para executar o programa , no entanto, os números mais altos podem melhorar o desempenho drasticamente , especialmente se você quiser chat de vídeo com uma ou mais pessoas. Executando uma conexão de rede rápida com uma velocidade mínima de pelo menos 128Kbps também pode melhorar o desempenho , no entanto , a velocidade de , pelo menos, 1.2Mbps é mais ideal para streaming de vídeo
do sistema e atualizações de software
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Se você estiver usando o Windows ou sistemas operacionais Mac OSX , instalar os drivers mais recentes , atualizações do sistema e service packs podem melhorar o desempenho do Skype. Se você estiver usando uma webcam externa , você pode instalar os drivers mais recentes de som e vídeo a partir do site do fabricante. Instalando a última versão do Skype também pode resolver problemas relacionados com a congelar e cair . Se não tiver certeza qual versão você está usando, consulte a secção " Sobre o Skype " no menu de ajuda do programa. Se o Skype estiver danificado ou faltando arquivos vitais , desinstalar e reinstalar ele pode reparar arquivos danificados . Se você estiver usando um sistema operacional Windows , o software chave , como o Microsoft DirectX também deve ser atualizado quando necessário.
Problemas do sistema

Um firewall impede não autorizado o acesso de programas componentes do sistema e se conectar à Internet . Alguns firewalls não permitirá Skype para se conectar à Internet. Se você é firewall está instalado e funcionando , acrescentando Skype para a lista de programas aprovados pode impedi-lo de cair constantemente. Adicionando Skype para uma lista aprovada pode variar com diferentes firewalls , por isso sempre consulte a documentação do seu programa. Editando manualmente o seu computador e excluir componentes vitais do sistema , como os encontrados no registro do Windows pode causar Skype a falhar. Se você já fez algumas mudanças drásticas em seu computador, desfazê-las . Se você não tem experiência na resolução de problemas do computador, o seu provavelmente não é uma boa idéia para modificar ou excluir componentes que você não está familiarizado com .
Compatibilidade Modo

Correndo Skype em modo de compatibilidade fará com que o Skype para funcionar. Esta definição só está disponível em sistemas operacionais Windows. Se você já definir Skype em modo de compatibilidade , esta definição permanecerá inalterado , mesmo se você desinstalar ou instalar uma nova versão do programa. Se o Skype está em modo de compatibilidade , localizar o arquivo Skype.exe e desativar esse recurso nas propriedades do programa irá melhorar o desempenho do seu programa.