Não há um conjunto universalmente acordado de * cinco * subsistemas para um sistema de informações de gerenciamento (MIS). O número e os nomes dos subsistemas dependem da organização específica e da maneira como o MIS é projetado. No entanto, as funções do MIS são frequentemente categorizadas em áreas relacionadas. Em vez de cinco subsistemas específicos, aqui estão cinco áreas principais * funcionais * frequentemente incorporadas dentro de um MIS abrangente, que pode ser considerado como componentes ou subsistemas, dependendo do contexto:
1. Sistema de processamento de transações (TPS): Esta é a camada fundamental, lidando com transações operacionais diárias. Exemplos incluem pedidos de vendas, processamento de folha de pagamento e atualizações de inventário.
2.
Sistema de Relatório de Gerenciamento (MRS): Este subsistema usa dados do TPS para gerar relatórios para os gerentes, fornecendo informações para monitorar o desempenho e a tomada de decisões. Os relatórios podem ser agendados, ad-hoc ou baseados em exceção.
3.
Sistema de Suporte à Decisão (DSS): Isso se concentra em apoiar a tomada de decisão semiestruturada e não estruturada. O DSS usa ferramentas e modelos analíticos (como análise What-IF, simulações) para ajudar os gerentes a avaliar as opções e fazer escolhas informadas.
4.
Sistema de Informação Executiva (EIS): Projetado especificamente para executivos, fornecendo uma visão geral de alto nível do desempenho da organização usando painéis, resumos e indicadores de desempenho-chave (KPIs).
5. Embora frequentemente considerado separadamente, a OEA é um componente crucial de muitos MIS. Ele abrange ferramentas que melhoram a produtividade do escritório, como processamento de texto, email, agendamento e software de comunicação. Isso aprimora a eficiência do fluxo de informações e gerenciamento dentro da organização.
É crucial entender que essas áreas funcionais geralmente se sobrepõem e interagem. Um MIS abrangente integra esses elementos para fornecer uma visão holística das necessidades de informações da organização. Você pode ver nomes ou agrupamentos diferentes (como incluir sistemas especializados ou sistemas de gerenciamento de conhecimento), dependendo da literatura específica ou da estrutura organizacional.
