O Remote Desktop Connection é uma das características mais úteis para usuários de computador. Com a conexão de desktop remoto no lugar , os trabalhadores podem acessar seus computadores do escritório a partir do conforto de suas próprias casas para concluir projetos e corrigir problemas de última hora. O recurso de conexão de desktop remoto também permite que os proprietários de computadores que conectam seus computadores durante as férias para verificar e-mail , fazer reservas on-line e até mesmo reservar quartos de hotel. Enquanto a maioria das vezes a conexão de desktop remoto funcionará corretamente, é importante saber o que fazer quando algo dá errado. Instruções
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Verifique se você tem direitos administrativos para o computador a partir do qual você está trabalhando. O administrador de rede da sua empresa pode ter desabilitado a conexão remota para os usuários sem direitos de administrador . Verifique com o seu administrador de rede ou supervisor para se certificar de que você tem permissão para acessar o computador remotamente.
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Tente fazer logon em outro computador em sua rede usando a conexão de área de trabalho remota. Por exemplo , se você receber uma mensagem de "desktop remoto desconectou " ao tentar alcançar o computador chamado PC102 , tentar chegar a PC103 vez .
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Verifique se o computador que você está tentando se conectar a está ligado. Um dos problemas mais comuns com o Remote Desktop Connection ocorre quando o computador entra em modo de descanso eo comando remoto não consegue despertá-lo de seu sono . Se você estiver trabalhando fora do local, em contato com um colega de trabalho e pedir-lhes para reiniciar o PC.
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Altere as configurações de energia do seu computador para "Always on ", se o problema persistir . Clique no botão "Iniciar" , selecione " Painel de Controle" e depois em " Configurações de energia . " Altere as configurações para "Always On". Isso vai evitar que o computador entre no modo de hibernação.
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Verifique se o computador que você está trabalhando estiver conectado à sua rede doméstica ou de empresa. Se o computador tiver perdido a conectividade , você não será capaz de usar a função de área de trabalho remota. Clique no botão "Iniciar" , escolha "Executar " e digite " cmd ". Em seguida, digite "ipconfig " para ver o status da conexão do seu computador. Remova e recoloque o cabo de rede , se você vê uma " mídia desconectada " mensagem.
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Faça logon no computador que você está tentando alcançar e clique com o botão direito no ícone "Meu Computador" . Escolha "Propriedades" no menu e vá para a guia "Remote" . Certifique-se de ambas as caixas de seleção estão marcadas , em seguida, reinicie o computador e tente se reconectar .