Assistência Remota e Remote Desktop são os dois programas baseados no Windows que permitem aos usuários se conectar a outro computador em um local remoto. Ambos os programas são utilizados para acesso a computadores remotos , mas são usadas de diferentes maneiras . Assistência remota

Assistência Remota é usada em situações em que a outra pessoa precisa de ajuda. O auxiliar é capaz de fornecer assistência , visualizando a tela do usuário que está precisando de ajuda e dirigindo -o com instruções via chat ( o usuário deve conceder permissão para fazer isso). Além disso, um ajudante pode assumir o computador do usuário para ajudar a resolver qualquer problema que possa ter.
Remote Desktop

Remote Desktop é usado para pessoas que querem completar o trabalho ou executar tarefas administrativas a partir de um local remoto. Embora este programa é semelhante a Assistência remota, não é necessário para um usuário que receber uma autorização de outro usuário para ser capaz de realizar tarefas com o Remote Desktop . No entanto, você precisa de fazer login de administrador -in detalhes para acessar um computador usando o Remote Desktop .
Disponibilidade

Remote Desktop está disponível para Windows 95, NT 4.0 , Windows 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e as versões Professional ou Enterprise do Windows XP, Vista e Windows 7. Assistência remota está disponível para Windows Server 2003, Windows XP, Windows Vista e Windows 7.