Microsoft Remote Assistance e Remote Desktop são ferramentas semelhantes , ambos permitindo o acesso remoto a PCs com Windows a partir de outro local. Embora esses programas são baseados em uma tecnologia similar , a Assistência Remota fornece algumas funcionalidades adicionais . Background Fotografia de

Microsoft Remote Desktop permite que uma pessoa em um local remoto para ter total visibilidade de uma área de trabalho do Windows PC, e para controlar o computador como se estivesse sentado na frente dele. Remote Desktop é freqüentemente usado pelos departamentos de TI para fornecer suporte remoto de TI para usuários de computadores da empresa. Microsoft Remote Assistance também permite que os usuários em ambas as extremidades da sessão remota para se comunicar através de mensagens instantâneas .

Funcionalidade

obras Remote Desktop através de um simples utilitário do Windows chamado Remote Desktop Conexão. Isto permite-lhe ter acesso directo a uma máquina Windows através de um nome de host ou endereço IP. Isto é frequentemente usado pelos departamentos de TI para acessar os servidores de seus próprios PCs desktop ou para controlar PCs em uma rede local.

Assistência Remota é uma ferramenta mais amigável , permitindo aos usuários enviar convites para prestar assistência remota através a internet, e também para conversar com as pessoas , ajudando-os usar seus computadores .

Alternativas

ferramentas de software de terceiros que fornecem acesso remoto também estão disponíveis. Estes, muitas vezes fornecem funções adicionais, como a capacidade de transferir arquivos entre dois computadores e enviar documentos para imprimir no local remoto .

PC da Symantec em qualquer lugar eo software livre RealVNC são exemplos populares de soluções de acesso remoto alternativas.