Normalmente, se a área de trabalho remota tentativa de conexão for bem-sucedida , o sistema operacional Windows exibirá uma mensagem de erro informando que a sessão remota não pôde ser iniciado. No entanto, se você tiver instalado recentemente um novo monitor, você pode ter um problema onde o Remote Desktop não conecta e nenhuma mensagem de erro é produzido. Na maioria dos casos , esta é uma indicação de que seu driver gráfico precisa ser atualizado . Coisas que você precisa
PC rodando Windows XP ou mais recente
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Verifique se o seu computador tem uma conexão de Internet ativa. Não há sessões Remote Desktop vai funcionar se você estiver conectado à Internet.
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Realize uma reinicialização completa do computador . Às vezes, uma simples reinicialização irá corrigir uma questão menor com o Remote Desktop , que estava impedindo conexões de ser estabelecida.
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Abra o menu Iniciar e clique em "Painel de Controle".
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Clique duas vezes em "Display" e vá para a guia "Configurações " na parte superior da janela pop-up.
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Clique no botão "Avançado" e ir para o " " botão no" Propriedades do tipo de adaptador "
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Pressione a guia . " Adaptador "caixa.
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Vá para o " Driver "e clique em " Update Driver . "
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Escolha para procurar atualizações de drivers por meio do Windows Update e aguarde até que o Assistente de Atualização de Hardware para encontrar e instalar o driver gráfico atualizado.
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Reinicie o computador e tente a conexão Remote Desktop novamente.