? CRM ou ( Customer Relationship Management ) é uma ferramenta de software para permitir que as empresas a melhorar seus lucros por um uso constante de fluxo de trabalho e análise para fornecer o serviço de equipes de vendas , marketing e compartilhar informações para fornecer um perfil de cliente . Microsoft CRM é parte do sistema de software Dynamics . Ele se integra com o Outlook, para que os usuários tenham um acesso fácil à operação. Os usuários têm a possibilidade de adicionar elementos de personalização para melhorar o software e tê-lo atender às necessidades específicas da organização. Instruções
1

Baixe e instale o programa Microsoft Dynamics CRM. (Consulte Recursos ).
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Clique em " Iniciar" na barra de tarefas do Windows , e vá para a opção " Painel de Controle" . Localize o ícone do Microsoft CRM.
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Clique no link "Criar Site" . Inicie o assistente e prosseguir com as configurações padrão. Quando a opção surge para selecionar a moeda CRM base, escolher " dólares americanos " e clique em "Continuar".
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Clique em " OK" quando a notificação na tela aparece dizendo que o CRM criou um site. Clique na URL para acessar o site do CRM.