Siebel CRM oferece ferramentas de negócios que permitem que uma empresa para melhorar sua relação com a base de clientes. Ele faz isso com os aplicativos que melhoram a marketing, vendas, finanças , engenharia e fabricação . Siebel CRM funciona para empresas de médio porte . Um dos pontos fortes do programa é a capacidade de personalizar muitas das aplicações e processos que o projeto CRM oferece. Do ponto de vista do cliente, você pode personalizar CRM e aplicações para atender a uma operação de cliente específico. Instruções
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Desenvolver um plano de implementação através da realização de uma análise de negócios completo que detalha as necessidades da sua organização e os usuários . Isso envolve a obtenção de informações sobre a natureza do negócio, o que ele oferece por meio de serviços ou produtos, a estrutura de custos , o processo de fabricação e as vendas ou marketing esforços necessários para gerar receita.
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adquirir aprovação e compromissos para o tempo e recursos das organizações gerenciais relevantes. Configurar o ambiente de desenvolvimento, quando o plano de implementação está completa. Isto é feito usando as especificações de hardware e software que surgem a partir do plano de execução . Por outras palavras . quando a aprovação estiver concluída, criar o ambiente de desenvolvimento com os servidores apropriados , software e equipe de design.
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Olhe existentes , objetos pré-definidos. Determine se você pode reutilizá-los . Uma maneira de tornar a aplicação trabalhar mais rápido é usar um objeto existente. Se ele atende as especificações do sistema , em seguida, usá-lo. Há funcionais, técnicos, fits módulo componente. No entanto, se ele não cumprir as condições , isso pode causar problemas para a aplicação.
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Criar um diagrama de entidade relacionamento para mapear entidades e relacionamentos . Isto associa texto, imagens e componentes da aplicação em um projeto coerente, que descreve de forma explícita a relação entre os objetos.
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Configurar tabelas, componentes de negócios , links e objetos de negócios , que são as ferramentas de trabalho para as aplicações . Isto inclui a personalização da camada de dados, onde as tabelas de banco de dados e planilhas residem. Personalize componentes de negócio e as áreas afins. Criar links para associar objetos de dados para componentes de negócios .