O erro "O arquivo necessário está corrompido ou não está disponível" durante um Microsoft Office 2007 Poece um problema com os próprios arquivos de instalação. Aqui está um colapso de etapas de solução de problemas:
1. Verifique a mídia de instalação: *
dvd/cd: Se você estiver instalando a partir de um disco físico, verifique se há arranhões ou danos. Tente limpar o disco suavemente com um pano sem fiapos. Teste o disco em outro computador, se possível, para descartar um disco ruim.
*
Instalador baixado: Se você baixou o instalador, verifique a integridade do arquivo baixado. Muitos gerentes de download têm recursos de verificação de soma de verificação (MD5 ou SHA). Compare a soma de verificação do seu arquivo baixado com a soma de verificação fornecida pela Microsoft (se disponível) para confirmar que não foi corrompido durante o download. Se estiver corrompido, faça o download novamente.
2. Execute o instalador como administrador: Clique com o botão direito do mouse no executável do instalador (geralmente `setup.exe`) e selecione" Executar como administrador ". Isso concede ao instalador as permissões necessárias para gravar arquivos nos diretórios do sistema.
3. Verifique se há espaço em disco: Certifique -se de ter espaço livre suficiente no seu disco rígido. O Office 2007 requer uma quantidade significativa de espaço - pelo menos vários gigabytes.
4. Verifique os requisitos do sistema: Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos do sistema para o Office 2007. Isso inclui a compatibilidade do sistema operacional (agora é muito antigo, para que provavelmente não funcione nas versões modernas do Windows), velocidade do processador, RAM e espaço no disco rígido.
5. Desativar temporariamente o antivírus e o firewall: Às vezes, o software antivírus e firewall pode interferir nas instalações. Desative-os temporariamente (
reativá-los depois! ) para ver se isso resolve o problema.
6. Arquivos do sistema de reparo: Os arquivos do sistema Windows corrompido também podem interferir nas instalações. Tente executar o System File Checker (SFC) Scan:
* Abra o prompt de comando como administrador.
* Digite `sfc /scannow` e pressione Enter.
* Deixe o processo completo. Reinicie o seu computador depois.
7. Inicialização no estado de inicialização limpa (avançado): Uma inicialização limpa inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização, ajudando a identificar conflitos de software. Esta é uma etapa de solução de problemas mais avançada. Pesquise on -line por "Como executar uma inicialização limpa no Windows [sua versão]" para obter instruções detalhadas.
8. Reinstale (se aplicável): Se você esgotou as opções acima, considere desinstalar completamente quaisquer remanescentes existentes do Office 2007 usando o painel de controle "Adicionar ou Remover Programas" (ou "Programas e Recursos") e depois novamente novamente a instalação.
9. Considere uma alternativa: O Office 2007 está extremamente desatualizado e não é mais suportado pela Microsoft. As vulnerabilidades de segurança são uma grande preocupação. Considere fortemente a atualização para uma versão mais moderna do Microsoft Office ou usando uma alternativa gratuita e de código aberto, como o LibreOffice.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, talvez seja necessário procurar mais assistência do suporte da Microsoft (embora seja improvável que seja útil, dada a idade do software) ou de um profissional de reparo de computadores. No entanto, dada a idade do Office 2007, a atualização é fortemente recomendada.
