Para resolver esse problema, siga estas etapas:

1. Inicie o seu computador no modo de segurança. Para fazer isso, pressione e segure a tecla F8 enquanto o computador inicia.
2. No menu Opções avançadas de inicialização, selecione Modo de segurança com rede.
3. Faça logon no seu computador como administrador.
4. Clique em Iniciar e em Computador.
5. Na janela Computador, clique em Organizar e em Opções de pasta e pesquisa.
6. Na caixa de diálogo Opções de pasta, clique na guia Exibir.
7. Em Configurações avançadas, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos e desmarque Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (recomendado).
8. Clique em OK.
9. Navegue até a seguinte pasta:
```C:\Windows\System32\\```
10. Encontre o arquivo sggina.dll e exclua-o.
11. Reinicie o seu computador.