De acordo com Terry Lucey , autor de " Sistemas de Gestão da Informação ", um sistema de informações gerenciais (MIS) tem informações de fontes internas e externas ea converte em uma forma útil, que os gerentes usam na tomada de decisões . Os gerentes tomam decisões usando a saída do MIS em planejamento, direção e controle das atividades , diz Lucey . Formas

O sistema de informação de gestão tomará uma de duas formas principais. Em um formato de manual, um MIS é um corpo escrito de protocolos que os gestores seguem para tomar decisões. Em apoio à tomada de decisão de som , este tipo de MIS deve incluir as informações recolhidas a partir de todos os níveis da organização. Um MIS também pode ser um sistema de computador complexo ,. Funcionários e computadores coletar dados a serem processados ​​e embalados para uso por pessoal de gestão
Projeto

O MIS deve ter um projeto que representa o resultado de muitas conversas entre especialistas em informação e gerentes. O sistema de informação só será eficaz se o seu projeto serve para dar informações aos gestores quando eles precisam . Lucey observa que, se os gestores e especialistas em informação estão cientes dos princípios e funções-chave do sistema, eles podem garantir que o projeto , implantação e operação dos resultados do sistema de tomada de decisão informada.
< Br > controles

Um sistema de informação de gestão inclui controles. O base -IT MIS , por exemplo, pode ser programado para seguir as políticas e procedimentos. Sempre que um controle é exigido pelo protocolo empresa , o sistema vai exigir o gerente apropriado para tomar uma decisão .

Como parte do sistema de controle , um bom MIS também recolhe dados sobre os processos de negócio e usuários individuais. Desta forma, os controles não são apenas úteis para o cumprimento de toda a organização com os protocolos . Os gestores podem utilizar a informação recolhida sobre os indivíduos para usar em monitoramento de desempenho. Eles podem fornecer feedback para garantir que os funcionários terão a oportunidade de melhorar o seu desempenho antes de sua avaliação. Quando necessário , os gestores também podem transferir os funcionários para diferentes funções no MIS para melhor atingir os objetivos da empresa .
Fluxo de Gestão da Informação

sistema Um MIS inclui a capacidade de gerir informações em quatro etapas: entrada, processamento de dados , saída e armazenamento. Esta informação ajuda os gestores a resolver problemas e aproveitar as oportunidades de negócios. Alguns modelos MIS que permitem a resolução de problemas e expansão dos negócios por meio da gestão dos fluxos de informação são: sistemas de processamento de transações (utilizado pelos bancos ) , sistemas de gestão da cadeia de suprimentos ( usadas pelos fornecedores ), e sistemas de gestão de relacionamento com clientes (usado em marketing ) . Esses sistemas fornecem o tipo de gestores de saída pode usar para tomar decisões estratégicas para crescer o negócio. Por exemplo, um gerente pode solicitar um relatório de clientes que possam estar interessados ​​em um novo produto em desenvolvimento.