QuickBooks tem a capacidade de enviar e-mail faturas, recibos de vendas e relatórios diretamente do software para os clientes , fornecedores e assistência técnica em Intuit Business Services. Se o arquivo da empresa foi restaurado para um novo computador ou foi adicionada uma rede, por vezes, esta função é interrompida. Um número de diferentes áreas estão disponíveis para verificar para garantir que esse recurso está ativo. Poderia ser tão simples como a pessoa que está usando o software no momento ou tão complexo como uma recente mudança de ou para um novo programa Outlook para e-mail. Instruções
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Marque a opção " Permissões de usuário " em QuickBooks e Outlook. Clique no botão "Companhia ", localizado na barra de menu superior. Desça até a " configurar usuários e senhas" botão , quando o menu lateral abre , clique em " Configurar usuários . " Clique sobre a identificação do usuário que você usa para acessar o arquivo da empresa e , em seguida, no botão " Editar usuário " à direita. Verifique se você tem as permissões corretas para acessar as transações que você está tentando enviar e-mail . Se você não estiver logado no Windows como administrador, você pode não ter direitos suficientes para enviar formulários através do perfil de e-mail do Windows. Fechar fora do Windows e faça login como administrador.
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Verifique se o seu programa de e-mail compatível com QuickBooks. QuickBooks suporta o Outlook 2000 e posterior, Outlook Express 2000 e posterior e Windows Mail. Alguns dos provedores gratuitos de e-mail são difíceis de fazer o trabalho por meio do software QuickBooks.
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Criar um perfil em seu programa de e-mail. Você pode fazer isso através do Painel de Controle do Windows se o Outlook ou Outlook Express já está instalado. Clique no botão Outlook "Ajuda" e procurar o termo " Perfil ". Certifique-se que o perfil que você está usando no programa Outlook é a mesma indicada no seu software QuickBooks. Olhe sob o seu " Informações sobre a empresa ", localizada na aba "Empresa" na barra de menu superior. Olhe para o endereço de email que você digitou como o contato para sua empresa. Este e-mail é o que deve ser usado em seu perfil.
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Escolha o perfil certo para usar. Se você tiver mais de um perfil de e-mail , você deve indicar ao Outlook ou o programa de e-mail que você está usando qual deles você vai usar . Clique no botão de "Ajuda" no menu do programa de e-mail . Digite o termo " conjunto de perfis " e clique em "OK". Uma vez que existem alguns programas de e-mail , as instruções sobre como fazê-lo será diferente com base em qual deles você está usando. Siga as instruções na seção " Configure Profile" tela de ajuda.
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Verifique o status do conversor QuickBooks PDF. A questão conversor de PDF ocorre principalmente com a versão 2007 do QuickBooks , mas não exclusivamente . Clique no botão Iniciar do Windows e vá até o botão "Painel de Controle " . Abra a pasta "Impressoras" , clique duas vezes em "Impressoras e aparelhos de fax " pasta. Localize o ícone do conversor de PDF QuickBooks e abrir a fila de documentos. Se não houver um trabalho de impressão atual esperando lá , clique nele e , em seguida, escolha " Documento - . Cancelar" Se o erro ainda está aparecendo quando você tenta enviar e-mail , tente excluir o conversor de PDF.
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Exclua o PDF Converter . Faça logon no Windows como administrador e clique no botão " Iniciar" no canto inferior esquerdo. Vá até a aba " Painel de Controle" e clique , em seguida, clique na pasta " Impressoras e aparelhos de fax " . Direito do mouse no ícone do PDF Converter QuickBooks e escolha a opção " Excluir". Re- tente -mail os formulários ou relatórios de intuir Business Services. Se nenhuma dessas tentativas corrige o problema , entre em contato Intuit Atendimento ao Cliente ( consulte "Recursos" ) .
