Microsoft Dynamics NAV, ou Navision, acomoda suas necessidades de gerenciamento de relacionamento com o cliente . Personalize o programa com módulos que adicionam recursos para este sistema de software e pagar apenas para a funcionalidade que você necessita. Plano de gastar pelo menos US $ 10.000 para um sistema bare- ossos. Upward de US $ 150.000 você irá obter um sistema personalizado que suporta múltiplos usuários. Aumento de Vendas
Microsoft procura fornecer software de gestão de relacionamento com clientes que impulsiona receita através do aumento das vendas. O programa de CRM permite aos usuários distribuir informação crítica , bem como organizar os territórios de vendas e equipes. Características tais como automação da força de vendas e gestão de chumbo são alguns objetivos de vendas aumentando de software Microsoft Dynamics.
Streamline marketing
Microsoft Dynamics CRM apresenta dados de importação, facilita de mapeamento de dados e automatiza duplicar eliminação registro. Os usuários podem otimizar a produtividade de marketing através da análise de respostas e convertê-los em clientes potenciais . Software Nanovision CRM também apóia seus esforços de marketing na Internet .
Automatizar Atendimento ao Cliente
Navision CRM se esforça para melhorar a movimentação conta , aumentando a produtividade do agente e proporciona fácil acesso ao histórias de clientes. Registros duplicados são eliminados automaticamente . Vários recursos automatizados de atendimento ao cliente equipar os agentes com uma capacidade de entregar rápido e consistente de atendimento ao cliente .
