Micros faz sistemas de software corporativos de ponto-de - venda para as empresas de varejo e hospitalidade . Seus sistemas são projetados para grandes organizações , eo software POS opera com uma variedade de hardware e outros pacotes de software , de acordo com as necessidades dos sistemas corporativos organization.Since tendem a ser um pouco complexo , determinando um problema pode ser um desafio. Antes que você entre em contato com o suporte ao cliente , siga estes passos simples para ver se você pode resolver o problema sozinho. Instruções
1
Confirme se o problema é com o software Micros si . Desde Micros opera com uma ampla variedade de outras plataformas de hardware e software , o problema pode ser com um sistema não- Micros .
Você pode precisar consultar com outro hardware ou software de suporte do fabricante ou a documentação para determinar onde o problema.
2
Verifique se você tem a versão atual do software Micros . Manchas recentes ou versões podem resolver o problema que você tem com o software.
3
Repita os passos que você tomou que levaram ao problema. Se acontecer de novo , então você pode ter um erro ou problema com o software. Caso contrário, pode ter cometido um erro simples.
4
Registre quaisquer mensagens de erro ou comportamento incomum do software. Isso pode ajudar a suporte ao cliente Micros ' determinar o problema ea solução .
5
Rever os manuais de instruções e outros documentos que acompanham o software. Você pode encontrar a resposta que você precisa lá.