Não existe um software dedicado "Webcam N10225". Os laboratórios criativos geralmente usam drivers padrão incorporados em sistemas operacionais do Windows. Você não precisa baixar nenhum software especial para que ele funcione.
Se sua webcam não estiver funcionando:
1.
Verifique o gerenciador de dispositivos: Vá para o gerenciador de dispositivos do seu computador (pesquise -o na barra de pesquisa do Windows). Olhe em "Dispositivos de imagem" ou "câmeras". Se você vir a webcam criativa N10225 (ou um nome semelhante) listado, ele provavelmente será detectado. Se tiver um ponto de exclamação amarelo, há um problema de motorista. Clique com o botão direito do mouse e selecione "Atualizar driver". O Windows tentará encontrar e instalar o driver necessário automaticamente.
2.
Experimente uma porta USB diferente: Às vezes, uma porta USB com defeito pode causar problemas. Tente conectar a webcam a uma porta USB diferente no seu computador.
3.
reinicie o seu computador: Uma reinicialização simples geralmente pode resolver pequenas falhas de software.
4.
Verifique as permissões da webcam: Verifique se o aplicativo que você está usando (como zoom, skype etc.) tem permissão para acessar sua webcam. Isso geralmente é encontrado nas configurações do aplicativo.
5.
Atualizar janelas: Verifique se o seu sistema operacional Windows está atualizado. Os motoristas desatualizados às vezes podem causar problemas de compatibilidade.
Se você tentou todas essas etapas e a webcam ainda não está funcionando, é possível que haja um problema de hardware com a própria webcam ou um problema de driver mais sério. Nesse caso, entrar em contato diretamente com o suporte ao Creative Labs, embora seu apoio a produtos mais antigos possa ser limitado. Eles podem ter alguns drivers mais antigos disponíveis, mas é menos provável que seja necessário do que as etapas de solução de problemas acima.
