É comum que os vídeos importados não tenham som quando tocados em determinados programas, especialmente se o formato de vídeo não for universalmente suportado. Aqui está um colapso dos possíveis problemas e soluções:

1. Formato de vídeo incorreto:

* Sony Handycam geralmente registra em formato Avchd: Este é um formato de alta definição que é compatível com o software da Sony, mas não necessariamente com todos os jogadores.
* Soluções :
* Converta o vídeo: Use um conversor de vídeo gratuito como o Handbrake (https://handbrake.fr/) ou VLC (https://www.videolan.org/vlc/) para converter o vídeo Avchd em um formato mais comum como MP4 ou Avi.
* Use um jogador compatível: Programas como VLC, Media Player Classic ou mesmo software da Sony geralmente podem lidar com arquivos AVCHD.

2. Problemas de codec:

* codecs ausentes ou incompatíveis: Alguns jogadores de vídeo podem não ter os codecs necessários (componentes de software que decodificam os fluxos de vídeo e áudio) para reproduzir seu vídeo corretamente.
* Soluções :
* Instale os codecs apropriados: Pesquise on-line em pacotes de codec "K-Lite Codec Pack" ou "LAV Filters", que são pacotes de codec populares que podem resolver muitos problemas de codec.
* Experimente um jogador diferente: Mudar para um jogador com suporte interno para os codecs necessários pode ser uma solução mais simples.

3. Problemas de dispositivo de som:

* dispositivo de saída de som incorreto: O jogador pode estar definido para reproduzir som através de um dispositivo diferente do que você está usando.
* Configuração de mudo: O player de vídeo ou seu sistema podem ter uma configuração mudo envolvida.
* Soluções :
* Verifique as configurações de saída de áudio: Verifique se o dispositivo de saída de áudio correto está selecionado nas configurações do player de vídeo.
* Verifique se há configurações de mudo: Certifique -se de que o player de vídeo e as configurações de áudio do seu sistema não estejam silenciadas.

4. Corrupção de arquivo de vídeo:

* Arquivo danificado: É possível que o arquivo de vídeo tenha sido corrompido durante a transferência da câmera para o seu computador.
* Soluções :
* Tente reimportar o vídeo: Conecte sua câmera novamente e reimporte o arquivo de vídeo.
* Verifique se há erros de arquivo: Use uma ferramenta de verificação de arquivo para verificar a integridade do arquivo. Se o arquivo estiver danificado, pode ser necessário regravar o vídeo.

5. Questões específicas do player de vídeo:

* Limitações de compatibilidade: Alguns players de vídeo têm limitações específicas em relação a formatos ou codecs suportados.
* Solução: Experimente diferentes players de vídeo para encontrar um que seja compatível com o seu arquivo de vídeo.

Dicas para solução de problemas:

* Reproduza o vídeo em seu Handycam: Se você pode ouvir o som ao reproduzir o vídeo na sua câmera, ele confirma que o som está intacto e o problema está no seu computador ou software.
* teste com outros vídeos: Tente reproduzir outros vídeos para ver se o problema é específico para este vídeo específico ou se isso afeta todos os vídeos.
* Atualize seu player de vídeo: Verifique se há atualizações para o seu player de vídeo, pois as atualizações geralmente incluem melhorias no codec ou correções de bugs.

Se você tentou as soluções acima e ainda está enfrentando problemas, considere publicar uma descrição mais detalhada do problema em um fórum de tecnologia ou entrar em contato com o suporte da Sony para obter mais assistência.