Salesforce é o programa (CRM) vendidos na Internet mais utilizado gestão relações com os clientes , o programa é vendido por assinatura , e você acessá-lo on-line, você não baixar o programa. Mais comumente, as áreas de negócio de marketing, publicidade , vendas e gestão de usar Salesforce para ajudar a informação e relações pista com os clientes atuais e potenciais. Baixo Risco

Salesforce é de baixo custo e, portanto , é uma gestão de baixo risco e uma ferramenta organizacional. Não são apenas os serviços sob demanda - ou seja, o cliente paga apenas o que eles querem - . Mas também não há necessidade de qualquer hardware ou instalação de software, porque tudo é executado em servidores em nuvem
Melhorar organização

Manter um banco de dados Salesforce ajuda sua empresa a digitalizar e organizar seus registros de vendas. Este ato por si só leva a muitos outros benefícios. Por exemplo , seguindo os registros atuais ajuda com precisão a sua empresa para up-sell aos clientes existentes , cross- vender a outros clientes de forma mais eficaz e , até mesmo , encontrar novos clientes.
Melhor Serviço ao Cliente

Salesforce permite a personalização de perfis para clientes individuais. Isto significa que cada cliente tem o seu próprio recorde , ao contrário de agrupar os clientes em conjunto. Ter acesso rápido e organizado para registros de clientes individuais naturalmente se traduz em um melhor conhecimento sobre as necessidades de um cliente individual e uma maior capacidade para fornecer soluções para essas necessidades.