Microsoft Dynamics CRM é um programa de banco de dados para as empresas que auxilia com todos os aspectos da gestão de relacionamentos com os clientes. É uma aplicação baseada em servidor , que os computadores cliente se conectar a mais de uma rede utilizando uma interface baseada na Web ou através do Microsoft Outlook. Por causa do poder de processamento envolvido na realização de uma aplicação em larga escala , como o Microsoft Dynamics CRM , os requisitos de hardware para o computador do servidor são bastante íngremes . No entanto, os requisitos de sistema para computadores clientes são bastante razoáveis. Requisitos do servidor
O servidor que hospeda o Microsoft Dynamics CRM requer um dual-core ou dois processadores single-core com velocidade de 1,8 GHz ou superior. O Microsoft Dynamics CRM não suporta processadores Intel Itanium . Além disso , o servidor requer pelo menos 1 GB de RAM - Microsoft recomenda pelo menos 2GB para um melhor desempenho - e um disco rígido com pelo menos 400MB de espaço de armazenamento disponível. O servidor precisa ter o Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 instalado, e residem em um domínio do Active Directory.
Cliente Requisitos ( Web )
Para se conectar a um Microsoft Dynamics CRM servidor através da interface baseada na Web, um computador cliente requer o Windows XP com Service Pack 2 ou posterior, Windows Vista ou Windows 7. Internet Explorer 6 com Service Pack 1 ou posterior também é necessária. Alguns recursos extras de Microsoft Dynamics CRM também exigem o Microsoft Office 2003 ou mais tarde, mas o Microsoft Office não é necessário para usar a interface baseada na web . Porque o computador servidor executa todo o processamento necessário para a interface baseada na Web para o trabalho , não há requisitos de hardware para computadores clientes à parte das exigências padrão para executar o sistema operacional.
Requisitos do cliente ( Outlook )
Para conectar a um servidor Microsoft Dynamics CRM através do Outlook , um computador requer o Windows XP Professional ou Tablet PC Edition, Windows Vista ou Windows 7. Além disso, o Outlook 2003 ou 2007 é necessário . Existem requisitos de hardware adicionais , também. Um computador conectando através do Outlook 2003 ou 2007 deve ter no mínimo um processador de 750 MHz Pentium III , 1 GB de RAM e pelo menos 500MB de espaço de armazenamento livre no disco rígido . Para um melhor desempenho , a Microsoft recomenda o uso de um computador com pelo menos um processador dual core de 1,8 GHz e 2 GB de RAM.
