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Microsoft Sound Troubleshooting
Algumas situações exigem trabalhar com o áudio em um ambiente de PC para resolver problemas com o som em um computador . Estes podem variar de a qualidade do som ser pobre a um microfone não ligar . Problemas com Áudio Hardware

O som em um PC é sempre controlado a partir de uma placa de som , se o cartão é programado para o mainboard ou é uma placa de expansão que está ligado a uma ranhura na parte de trás . Às vezes, o cartão " onboard " (ou cartão que é hard-wired para a placa-mãe ) vai mal, e , em seguida, o usuário deve fonte de um add-on para cartão de expansão adequado para permitir som. De qualquer forma, uma placa de expansão não é uma opção conveniente para um computador portátil, para que todos os cartões de som em laptops são hard-wired . Outros cenários com som pode envolver o leitor de CD /DVD , onde o cabo que liga a saída de áudio tornou-se desligado. Estes são facilmente resolvidos . Raramente é o caso de má qualidade do som é um problema de hardware , mas mais provavelmente por causa de drivers de software que precisam de re-instalar .

Problemas de software

problemas de software são muito mais difícil de diagnosticar porque eles vão olhar muito como um problema de hardware até que os problemas de hardware são descartadas . Por isso, é importante ter um conjunto de procedimentos simples que abordam todos os problemas relacionados com o hardware em primeiro lugar, antes de ir para avaliar possíveis problemas de software. O teste mais simples com o hardware é fazer uma substituição. Se o hardware pode ser substituído por um equipamento semelhante que funciona, então é um problema de hardware. Se um novo hardware produz os mesmos problemas, então nós temos que olhar mais para o software de respostas. Invariavelmente , o problema será com um driver de software que foi substituído por uma versão mais recente e os confrontos com os outros, mais recentemente instalado, peça de software que pode muito bem estar usando o mesmo arquivos de biblioteca (DLL). A resolução dos problemas mais difíceis podem ser obtidas usando o monitor do processo e exame criterioso de determinadas chaves do Registro --- mas, geralmente, será mais fácil e mais rápido para reinstalar os drivers.

Métodos de resolver os problemas de áudio

uma vez que os problemas de hardware foram descartadas , as questões de software caem em duas categorias : (1) onde os recursos estão esgotados até agora que nada funciona corretamente e (2) e motorista outro software que precisa de re- instalação, para realinhar os arquivos de biblioteca usados ​​pelo Windows para fazer funcionar o sistema de áudio. Se os recursos do sistema cair abaixo de um nível viável , será uma simples correção para restaurá-los . Frequentemente , no entanto, arquivos de driver de áudio são mais difíceis de encontrar. Por isso, é realmente uma boa idéia para manter todos os drivers em um conjunto de pastas que podem ser facilmente acessados ​​quando eles são necessários . Se o áudio é ruim, os motoristas precisam ser substituídas . Se o áudio é inexistente, depois de tentar uma reinicialização do computador e uma limpeza de recursos, tais como a exclusão de arquivos temporários e desfragmentação do disco rígido tenha ocorrido, então a configuração precisa examinar . Mas isso será improvável. Certamente uma olhada no Windows Task Manager irá mostrar-lhe o que está acontecendo para causar isso, e log do aplicativo Visualizar eventos vai acrescentar à história , talvez completando o quadro .

Resoluções mais complexas para Áudio Problemas

às vezes, um programa irá abrir uma porta ou ligar um recurso, sem qualquer aviso , e isso pode causar algo mais a avaria. Não é diferente são as ações de um programa que desliga um microfone externo, em favor de um interno . Isto é tão confuso para um usuário final . E a resolução pode ser encontrado usando Systernals Process Monitor e acompanhar a saída de uma chave de registro específico , uma vez que é ligado e desligado. Os resultados podem ser vistos facilmente em uma planilha do Excel, e no ponto onde ocorre a mudança indesejada podem ser identificados .

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