WebEx da Cisco software de edição permite-lhe gerir , modificar e salvar WebEx áudio online e videoconferências . O programa é bastante intuitiva , trabalhando em conjunto com o seu navegador para um clique edição. No entanto, como com qualquer programa , os problemas podem surgir. Se o seu software de edição WebEx está no fritz , existem métodos disponíveis para solucionar o programa. Instruções
mídia Solução de problemas
1
Clique no menu "Iniciar" .
2
Clique em "Painel de Controle". Isto irá abrir uma nova janela.
3
Clique em " Sistema e Segurança ". Várias novas opções aparecerá.
4
Clique em " Gerenciador de Dispositivos" debaixo do "Sistema " de título. O Gerenciador de Dispositivos será aberto em uma nova janela .
5
Clique no título da chamada " som, vídeo e controladores de jogo . " O título vai expandir-se para uma informação de sub- diretório que contém cerca de driver de áudio do seu PC. Se os seus arquivos WebEx estão experimentando problemas de mídia , então as chances são de que há algo errado com os drivers de áudio ou vídeo do seu computador. Para restaurar a funcionalidade de edição WebEx , você deve corrigir seus drivers .
6
clique com o botão direito do mouse no driver de áudio. Uma lista de opções aparecerá.
7
Clique em " Atualizar driver ". Isso acionará uma atualização automática dos arquivos de driver de áudio. Em muitos casos, uma simples atualização irá corrigir erros de áudio conhecidos. Se a atualização não funcionar, em seguida, clique em " Propriedades".
8
Selecione a guia "Driver" , na parte superior da janela Propriedades .
9
Clique " Reverter driver. " Isto irá reverter seu driver de áudio para um estado anterior , quando funcionava melhor. A atualização do driver muitas vezes corrige problemas , mas em alguns casos raros, a versão mais recente pode não ser compatível com o seu PC. Revertendo o motorista corrige eventuais problemas de compatibilidade na atualização não resolver o problema.
10
Repita os passos de 6 a 9 para o driver de vídeo .
Software Solução de problemas < br >
11
Regresso ao "Sistema e Segurança " janela. Com a garantia de que seus drivers de áudio e vídeo estão funcionando , o próximo passo é reparar quaisquer problemas de software com WebEx.
12
Clique em " Action Center " no topo da tela.
13
Procure a seção "Manutenção" para todos os logs de erro que fazem referência a WebEx. Segundo a Microsoft , o log de Manutenção do Centro de Ação mantém informado dos problemas com o computador , oferecendo correções para erros comuns.
14
Clique em " Ver detalhes mensagem" por quaisquer erros WebEx . Isto irá levá-lo para uma nova tela listando todos os patches disponíveis para o erro selecionado.
15
Clique para instalar os patches , atualizando , assim, WebEx e reparar erros conhecidos . Isso deve corrigir a maioria dos problemas de software. Quaisquer problemas de software que não são corrigidas pelo Centro de Ação são os principais erros do sistema prováveis que requerem a ajuda de um técnico de informática treinados .