iTunes normalmente faz com que seja fácil de ouvir música no computador ou transferir arquivos para um dispositivo da Apple , como um iPod. Infelizmente, em alguns casos, algo dá errado e sua tela iTunes irá congelar . Muitas vezes, uma simples reinicialização do iTunes - fechá-lo e abri-lo novamente - irá resolver o problema. Outras vezes, pode ser necessário investigar o que os outros arquivos em seu computador pode estar afetando o iTunes. Instruções
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com segurança ejetar qualquer dispositivo que está conectado ao iTunes. Clique no ícone de um pendrive com uma marca nele , localizado no canto inferior direito da barra de tarefas do seu computador, e escolha a opção " Remover Hardware com Segurança ". Uma vez que o dispositivo é removido com segurança, desconecte -o do computador e pressione " ; Controle "e " Alt " e" Delete " no teclado do computador . Abra o gerenciador de tarefas , realce iTunes na lista de programas em execução e clique em " Delete" no teclado. Reabrir o iTunes para ver se ele vai carregar corretamente .
2

Verifique se há um vírus no seu computador eo status do seu software anti- vírus. Primeiro executar o seu software anti- vírus para detectar qualquer vírus e removê-los . Em seguida, desativar temporariamente o software anti -vírus, como , por vezes, um programa anti- vírus de terceiros pode causar iTunes para parar de funcionar inesperadamente .
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reinstale o iTunes se você recentemente atualizou para uma nova versão . É possível que uma instalação incorreta do software é o que causou a congelar. Vá ao Painel de Controle do seu computador e , em seguida, programas de " Remover /Desinstalar" . Destaque iTunes na lista de programas , selecione a opção " Desinstalar". Uma vez que o iTunes é removido, retornar ao site da Apple e baixar novamente o programa. Os arquivos de música ainda estará no seu disco rígido , e pode ser movida de volta para sua biblioteca.
4

Livrar-se da iTunes de terceiros plug-ins. Os plug- ins podem causar iTunes para parar de trabalhar , especialmente se eles não são compatíveis com a nova versão do iTunes. Navegue até : C: . \\ Users \\ nome do usuário \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ iTunes Plug-ins em seu computador e apagar quaisquer plug- ins na pasta
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Teste os arquivos de preferência para o iTunes para ver se eles estão causando o problema. Vá para : C: \\ Users \\ nome do usuário \\ AppData \\ Local \\ Apple Computer \\ iTunes no disco rígido do seu computador e mover a pasta para o seu desktop. Abra o iTunes e ver se ele pode funcionar normalmente. Se isso acontecer , elimine a pasta de preferências do seu desktop. Se o problema persistir , mova a pasta de volta ao seu local anterior e vá para: C : \\ Users \\ nome do usuário \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes e mover essa pasta para o seu desktop. Teste iTunes novamente.