Às vezes , apesar de tentar todas as funções do seu teclado e tela do computador , você simplesmente não pode sair do iTunes. A razão iTunes não vai sair é porque o programa tem congelado e não responde a sua entrada. Um monte de problemas solucionáveis ​​pode fazer com que programas como o iTunes para congelar . Manter todos os programas e arquivos relacionados em seu computador up- to-date geralmente evita ou resolve problemas de congelamento . Em alguns casos , porém, você pode precisar de fazer solução de problemas mais complexos . Atualize

Muitas vezes iTunes, mau funcionamento do software iTunes pode ser resolvido simplesmente atualizando o iTunes. Por padrão, o iTunes pergunta se há uma nova versão disponível para a instalação. A atualização mais recente está sempre disponível da Apple. Se você baixar a atualização , mas não instalar automaticamente , clique duas vezes no arquivo que você baixar para iniciar a instalação . Outro passo simples , por vezes esquecido é reiniciar o computador. ITunes deve pedir-lhe para reiniciar uma vez que o software é instalado , apenas não se esqueça de fazê-lo , se você fechar a mensagem de lembrete
Atualização Outro Software

Outra causa . de um congelamento -up no iTunes pode ser o sistema operacional do seu computador e outros softwares. Se eles estão fora da data, eles podem estar em conflito com os processos dos iTunes . Para resolver esse problema , iniciar as atualizações para o Windows ou o Mac OS X. Também certifique-se de que todos os drivers estão atualizados , incluindo drivers de impressão e drivers de webcam . Todas as atualizações necessárias devem estar disponíveis em sites dos fabricantes. Como você deve fazer com todas as atualizações , lembre-se de reiniciar o computador , uma vez que são instalados para concluir o processo de instalação.
Vírus

Alguns vírus são projetados para ataque programas comuns como o iTunes . O software antivírus deve ser up- to-date para evitar tais ataques. Uma maneira de verificar se há um vírus é para executar uma varredura a si mesmo e , em seguida, seguir as instruções do programa de software antivírus sobre como removê-lo. Para evitar este problema , em primeiro lugar , você deve ativar o programa para executar varreduras e baixar as atualizações regularmente, de modo que seja suficientemente equipado para evitar software nocivo de entrar em seu sistema.

Terceiros plug -ins

plug-ins de terceiros podem criar problemas no iTunes , especialmente se você tiver atualizado recentemente o iTunes, mas não os plug- ins. Você vai saber se este é o caso se o iTunes funciona corretamente em uma conta de usuário diferente no seu computador. Removê-los deve resolver o problema. Eles são armazenados no seguinte local em PCs com Windows :

C: \\ Users \\ nome do usuário \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ iTunes Plug- ins

Para encontrá-los , clique no botão " ,. "no menu e selecionar" Iniciar computador " Sobre o" Organizar " , clique em" Opções de Pasta e Pesquisa "e selecione" View " Clique na bolha ao lado de" Mostrar arquivos ocultos , pastas e . drives. " Após clicar em" OK ", você será capaz de abrir as pastas na ordem em que aparecem. Para excluir um plug-in , clique direito e pressione " Excluir".
Preferências Arquivos

ITunes salva as preferências da sua conta , mas você pode encontrar alguns erros se você atualizar o iTunes, mas as preferências não são atualizados. Preferências estão disponíveis nos seguintes locais em PCs com Windows :

C: \\ Users \\ nome do usuário \\ AppData \\ Local \\ Apple Computer \\ iTunes

C: \\ Users \\ nome do usuário \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes

Para encontrá-los , clique no menu " Iniciar" e selecione "Computer". na aba " Organizar" , clique em " Opções de Pasta e Pesquisa " e selecione " View. " Clique na bolha ao lado de" Mostrar arquivos ocultos , pastas e drives. "Depois de clicar em" OK ", você será capaz de abrir as pastas na ordem em que aparecem. Depois de encontrar as duas pastas de preferências , movendo-se um para o ambiente de trabalho pode resolver o problema . Tente mover um de cada vez e testar suas iTunes. Se você mover um e ele resolve o problema , exclua a pasta .
Problemática conteúdo Arquivos

Um de seus arquivos de áudio pode estar causando o iTunes para congelar. Se você tem repetidamente problemas com o iTunes quando se reproduz um arquivo específico , remova o arquivo e tente usar o iTunes novamente. Se você não sabe qual arquivo está causando o problema , passando toda a sua biblioteca do iTunes a partir do iTunes para o desktop e , em seguida, adicionar os arquivos de volta um de cada vez ou em grupos podem ajudar a isolar o problema. A biblioteca do iTunes está localizado no seguinte caminho no Windows :

C: \\ Users \\ nome do usuário \\ My Music \\ iTunes \\ iTunes Media

Uma vez que você movê-lo para a área de trabalho , voltar para o iTunes e clique no menu "File" . Escolha " Adicionar pasta à biblioteca " e selecionar um artista, álbum ou canção de cada vez. ITunes irá adicionar com sucesso músicas sem erro até encontrar o arquivo de problema. Se você encontrar um arquivo, removê-lo deve resolver o problema.
Re- instalar o iTunes

A última e mais drástico passo solução de problemas é completamente desinstalar e reinstalar o iTunes. Isso vai resolver o problema de se que é causado por uma instalação incompleta do programa . Através de seu painel de controle, certifique-se de desinstalar todos os seguintes programas: iTunes, Quicktime , Apple Software Update , Apple Mobile Device Support , Bonjour e Apple Application Support . Depois de ter removido todos os iTunes, baixá-lo novamente a partir do site da Apple e re- instalar o programa.