Um arquivo indevidamente identificado pode causar o seu software de proteção contra vírus para impedir o acesso a arquivos ou pastas perfeitamente legítimos. Se você estiver usando um software de segurança AVG , desligue esses falsos positivos , adicionando uma exceção para a Proteção Residente . Proteção Residente é a ferramenta da AVG , que verifica o computador em busca de vírus e outras ameaças maliciosas. Uma exceção instrui Proteção Residente ignorar um arquivo ou pasta que seria de outra consideram uma ameaça. Instruções
1

Clique no menu " Opções" no AVG e selecione " Configurações avançadas ".
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Clique em "Selecionar Exceções " no painel esquerdo e em seguida, clique em "Adicionar exceção" no painel da direita .
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Clique em "Arquivo " ou " Pasta" no menu drop-down , dependendo do tipo de exceção que você quer para criar .
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Navegue até a pasta ou arquivo fazendo com que o falso positivo, e , em seguida, selecione-o.
5

Selecione se deseja ou não aplicar a exceção outros componentes do AVG .
6

Clique em "OK " para salvar a exceção.
7

Clique em " OK" novamente para salvar as alterações nas configurações do AVG. < br >