Programas antivírus são deliberadamente projetados para serem difíceis de remover , para evitar que hackers maliciosos. A rotina de desinstalação integrado com o Microsoft Windows pode não completamente certo, mas vale a pena tentar como um passo inicial . No final, você pode ter que usar todos os passos abaixo para desinstalar com êxito a última gota de Tendência Anti -Virus . Nota: Enquanto os comandos reais abaixo são para Windows, algumas abordagens semelhantes deve estar disponível com sistemas Macintosh. Instruções
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Clique em " Iniciar", " Todos os Programas " e localize a pasta Trend Micro . Clique no arquivo "Desinstalar Tendência " . Quando o processo de desinstalação for concluído, reinicie o computador.
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Use o método Painel de controle Desinstalar. Clique em " Iniciar", " Painel de Controle", " Desinstalar um programa" (Vista) ou "Adicionar /Remover Programas " do Windows XP. Aguarde até que a lista de programas enche a tela . Realce o programa Tendência, clique sobre ele e desinstalar .
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Acesse as páginas FAQ apoio Trendmicro.com . Localize a questão sobre a remoção de velhas ou novas versões e descarregue SupportTool_32 - bit.exe (ou _64 -bit ) de e seguir as instruções (consulte Recursos Adicionais) .
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curar todos os problemas remanescentes a partir de vários pedaços de Tendência deixado para trás , editando o Registro do Windows . Nota: A edição do Registro é um último passo e tem o potencial de criar problemas significativos. Sempre faça backup do Registro usando essa opção no menu Arquivo antes de fazer quaisquer alterações.
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Abra a pasta Trend Micro se ele ainda está lá e verifique se há nomes de arquivos restantes. Anote estes.
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Realizar a edição de registro , clicando em " Iniciar", " Executar" e digite cmd na caixa aberta que aparece. Em seguida, digite regedit quando você vê uma janela preta . Faça backup do Registro , clicando em " Arquivo", " Exportar" e escolher um local .
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Pesquisar qualquer ocorrências de " tendência " ou palavras individuais a partir dos arquivos localizados na etapa anterior e excluir cada um ( clique em "Editar ", "Excluir " ) . Se tudo isso falhar, entre em contato com o suporte técnico da Trend Micro .